Unabhängiges Profil · Stand 27. September 2026

Helsana Krankenkasse: Prämien 2027, Modelle und Erfahrungen

Was Helsana in Ihrem Kanton kostet, welches Modell am günstigsten ist, was die Zusatzversicherungen zahlen und wie Sie wechseln oder kündigen. Mit offiziellen BAG-Prämien, geprüften Fakten und ohne Werbung.

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Helsana-Prämie 2027 für Ihre PLZ

Zürich (ZH, Region 1) · ab 26 · Franchise CHF 300 · mit Unfall

CHF 561.00 pro Monat im günstigsten Modell

StandardCHF 676.00
PraxisBeneFit PLUS Hausarzt R1, BeneFit PLUS Hausarzt R2, BeneFit PLUS Hausarzt R3, BeneFit PLUS Hausarzt R4CHF 561.00
FlexCHF 574.60
TelmedBeneFit PLUS Telmed, PREMED-24CHF 581.30

Rang 9 von 27 Kassen. Günstigste: Atupri CHF 535.10 (Praxis), CHF 310.80 pro Jahr weniger.

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Offizielle BAG-Prämien 2027 (Open Data), günstigster Tarif je Modell. Ohne Gewähr.

Profil

Helsana auf einen Blick

Helsana ist die grösste Krankenkasse der Schweiz in der Grundversicherung: Laut Comparis zählte sie per 1. Januar 2026 rund 1,6 Millionen Grundversicherte, knapp vor der CSS. Insgesamt versichert die Helsana-Gruppe nach eigenen Angaben über 2,2 Millionen Menschen. Die Grundversicherung führt die Helsana Versicherungen AG, die Zusatzversicherungen die Helsana Zusatzversicherungen AG. Die Gruppe gehört zwei Stiftungen und ist nicht an der Börse.

Früher gehörten auch Progrès, Sansan und Avanex zur Gruppe. Sansan ging 2017 in Progrès auf, Avanex in Helsana, und seit 1. Januar 2022 ist auch Progrès Teil der Helsana Versicherungen AG. Heute gibt es in der Grundversicherung nur noch die Marke Helsana. Wie teuer Helsana für Sie ist, hängt stark vom Wohnort ab: Die Tabelle unten zeigt den Rang in allen 26 Kantonen.

6/26Kantone, in denen Helsana zu den 5 günstigsten Kassen gehört*

−0,7 %Standardprämie im Schnitt unter dem Median aller Kassen*

bis 17 %günstiger als Standard mit einem Sparmodell (Zürich)*

*Offizielle BAG-Prämien 2027, Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall, je Kantonshauptort.

Neu aus Deutschland? Helsana: gesetzlich oder privat?Beides, und das ist in der Schweiz normal. Die Grundversicherung ist für alle obligatorisch und gesetzlich geregelt (KVG), ähnlich der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland; die Leistungen sind bei allen Kassen gleich. Helsana führt sie als Aktiengesellschaft (Helsana Versicherungen AG) unter Aufsicht des BAG. Zusatzversicherungen sind private Verträge (Helsana Zusatzversicherungen AG, Aufsicht FINMA). Die Wahl «gesetzlich oder privat» wie in Deutschland gibt es in der Schweiz nicht.

Versicherer: Helsana Versicherungen AG (Grundversicherung), Helsana Zusatzversicherungen AG (Zusatzversicherungen), Helsana Unfall AG; Dachgesellschaft Helsana AG Helsana-Geschäftsbericht 2025
BAG-Nummer: 1562 BAG-Verzeichnis 2026
Hauptsitz: Zürichstrasse 130, 8600 Dübendorf (Post: Postfach, 8081 Zürich) helsana.ch Kontakt
Entstanden: 1996 aus der Fusion der Krankenkassen Helvetia (gegründet 1899) und Artisana Die Helsana-Story
Eigentümer: Stiftung Fondation Sana (79 %) und Stiftung Artisana (21 %), nicht börsenkotiert helsana.ch Corporate Governance
Versicherte: 1’552’830 in der Grundversicherung (31.12.2025); insgesamt nach eigenen Angaben über 2,2 Millionen Jahresrechnung Helsana Versicherungen AG 2025
Marktstellung: Laut Comparis grösste Kasse in der Grundversicherung: 1’598’000 Versicherte per 1.1.2026 (+69’000), vor der CSS Comparis, 23.6.2026
Kundenservice: 0844 80 81 82, Mo–Fr 8–18 Uhr helsana.ch Kontakt
Telemedizin: Medi24, 0800 100 008, rund um die Uhr, kostenlos helsana.ch Grundversicherung
Notfall im Ausland: +41 58 340 16 11, rund um die Uhr helsana.ch Kontakt

Prämien 2027

Helsana Prämien 2027 in allen 26 Kantonen

Die Leistungen der Grundversicherung sind bei allen Kassen gesetzlich gleich. Der Unterschied ist der Preis, und der hängt stark vom Wohnort ab. So viel kostet Helsana im Kantonshauptort, und so liegt Helsana dort im Vergleich zu allen anderen Kassen.

Helsana-Prämien 2027 pro Monat, Erwachsene · Franchise 300 · mit Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)	Helsana Standard	vs. 2026	Helsana günstigstes Modell	Rang	Günstigste Kasse
Aargau Aarau	615.00	+6,8 %	516.60 Flex	14/27	Agrisano474.70
Appenzell I.-Rh. Appenzell	444.00	−10,1 %	381.80 BeneFit PLUS Telmed	4/23	KPT376.70
Appenzell A.-Rh. Herisau	569.00	+3,3 %	477.90 BeneFit PLUS Telmed	9/23	Agrisano433.40
Bern Bern	664.00	+5,2 %	577.60 BeneFit PLUS Hausarzt R1	6/26	Sanitas568.70
Basel-Landschaft Liestal	695.00	+2,1 %	590.70 BeneFit PLUS Hausarzt R1	5/23	Atupri568.50
Basel-Stadt Basel	741.00	+8,3 %	622.40 BeneFit PLUS Hausarzt R1	14/23	Concordia599.00
Freiburg Freiburg	647.00	+12,1 %	543.40 BeneFit PLUS Telmed	10/23	Atupri513.20
Genf Genf	785.00	+8,7 %	651.50 BeneFit PLUS Hausarzt R1	12/21	Assura611.70
Glarus Glarus	534.00	−1,5 %	464.50 BeneFit PLUS Hausarzt R1	5/26	Agrisano453.10
Graubünden Chur	574.00	+3,1 %	487.90 BeneFit PLUS Hausarzt R1	5/24	Concordia475.60
Jura Delsberg	710.00	+4,3 %	603.50 BeneFit PLUS Telmed	10/21	Sanitas584.30
Luzern Luzern	578.00	+2,8 %	485.50 BeneFit PLUS Hausarzt R1	3/25	Atupri474.60
Neuenburg Neuenburg	729.00	+10,3 %	612.30 BeneFit PLUS Telmed	9/21	Agrisano583.40
Nidwalden Stans	512.00	+0,2 %	445.40 BeneFit PLUS Hausarzt R1	10/26	Agrisano399.20
Obwalden Sarnen	500.00	−1,0 %	435.00 BeneFit PLUS Hausarzt R1	7/26	Agrisano410.00
St. Gallen St. Gallen	588.00	+3,3 %	505.60 BeneFit PLUS Hausarzt R1	6/25	ÖKK494.60
Schaffhausen Schaffhausen	611.00	+9,3 %	531.50 BeneFit PLUS Hausarzt R1	10/23	ÖKK503.80
Solothurn Solothurn	623.00	+7,0 %	535.70 BeneFit PLUS Telmed	11/25	Agrisano503.80
Schwyz Schwyz	544.00	±0,0 %	462.40 BeneFit PLUS Telmed	7/28	Agrisano434.70
Thurgau Frauenfeld	577.00	+3,4 %	484.60 BeneFit PLUS Telmed	10/23	Agrisano453.80
Tessin Lugano	756.00	+0,9 %	650.10 BeneFit PLUS Hausarzt R1	11/21	Agrisano616.70
Uri Altdorf	492.00	−3,1 %	423.10 BeneFit PLUS Telmed	7/26	Agrisano401.50
Waadt Lausanne	726.00	+3,9 %	609.80 BeneFit PLUS Hausarzt R1	11/21	Atupri584.30
Wallis Sitten	631.00	+6,4 %	530.00 BeneFit PLUS Hausarzt R1	15/24	Atupri507.60
Zug Zug	411.00	−4,4 %	357.50 BeneFit PLUS Hausarzt R1	3/27	Agrisano350.60
Zürich Zürich	676.00	+5,1 %	561.00 BeneFit PLUS Hausarzt R1	9/27	Atupri535.10

Helsana-Prämien 2027 pro Monat, Erwachsene · Franchise 2’500 · ohne Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)	Helsana Standard	vs. 2026	Helsana günstigstes Modell	Rang	Günstigste Kasse
Aargau Aarau	452.70	+8,7 %	361.20 Flex	12/27	Sanitas342.45
Appenzell I.-Rh. Appenzell	293.70	−13,7 %	235.80 BeneFit PLUS Telmed	4/23	KPT231.00
Appenzell A.-Rh. Herisau	409.90	+4,2 %	325.20 BeneFit PLUS Telmed	8/23	Agrisano306.30
Bern Bern	498.30	+6,6 %	417.90 BeneFit PLUS Hausarzt R1	5/26	Sanitas410.00
Basel-Landschaft Liestal	527.10	+2,5 %	430.10 BeneFit PLUS Hausarzt R1	5/23	Sanitas414.05
Basel-Stadt Basel	569.90	+10,3 %	459.60 BeneFit PLUS Hausarzt R1	12/23	Groupe Mutuel439.60
Freiburg Freiburg	482.40	+15,6 %	386.10 BeneFit PLUS Telmed	10/23	Sanitas361.50
Genf Genf	610.80	+10,6 %	486.60 BeneFit PLUS Hausarzt R1	10/21	Assura449.60
Glarus Glarus	377.40	−1,9 %	312.70 BeneFit PLUS Hausarzt R1	4/26	KPT304.60
Graubünden Chur	414.60	+4,0 %	334.50 BeneFit PLUS Hausarzt R1	5/24	KPT323.40
Jura Delsberg	541.00	+5,2 %	442.00 BeneFit PLUS Telmed	8/21	Sanitas424.55
Luzern Luzern	418.30	+3,7 %	332.20 BeneFit PLUS Hausarzt R1	3/25	Sanitas325.55
Neuenburg Neuenburg	558.70	+12,8 %	450.20 BeneFit PLUS Telmed	8/21	Sanitas433.30
Nidwalden Stans	356.90	+0,3 %	295.00 BeneFit PLUS Hausarzt R1	10/26	Sanitas266.95
Obwalden Sarnen	345.70	−1,3 %	285.30 BeneFit PLUS Hausarzt R1	6/26	SWICA279.30
St. Gallen St. Gallen	427.60	+4,3 %	350.90 BeneFit PLUS Hausarzt R1	5/25	Sanitas346.05
Schaffhausen Schaffhausen	449.00	+12,1 %	375.00 BeneFit PLUS Hausarzt R1	8/23	KPT353.50
Solothurn Solothurn	460.10	+9,0 %	378.90 BeneFit PLUS Telmed	8/25	Agrisano373.20
Schwyz Schwyz	386.70	±0,0 %	310.80 BeneFit PLUS Telmed	6/28	Concordia298.90
Thurgau Frauenfeld	417.30	+4,4 %	331.40 BeneFit PLUS Telmed	10/23	Atupri319.70
Tessin Lugano	583.80	+1,1 %	485.30 BeneFit PLUS Hausarzt R1	8/21	KPT473.00
Uri Altdorf	338.30	−4,2 %	274.20 BeneFit PLUS Telmed	5/26	ÖKK267.50
Waadt Lausanne	555.90	+4,7 %	447.80 BeneFit PLUS Hausarzt R1	9/21	Assura427.00
Wallis Sitten	467.60	+8,2 %	373.60 BeneFit PLUS Hausarzt R1	13/24	Sanitas356.05
Zug Zug	263.00	−6,3 %	213.20 BeneFit PLUS Hausarzt R1	1/27	Helsana
Zürich Zürich	509.40	+6,4 %	402.50 BeneFit PLUS Hausarzt R1	7/27	Sanitas384.05

Helsana-Prämien 2027 pro Monat, 19–25 Jahre · Franchise 2’500 · ohne Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)	Helsana Standard	vs. 2026	Helsana günstigstes Modell	Rang	Günstigste Kasse
Aargau Aarau	338.30	+9,4 %	265.00 Flex	23/27	EGK219.00
Appenzell I.-Rh. Appenzell	211.10	−15,0 %	177.60 Praxis	12/23	CSS158.40
Appenzell A.-Rh. Herisau	304.10	+4,6 %	236.30 BeneFit PLUS Telmed	15/23	CSS195.00
Bern Bern	374.70	+7,0 %	310.50 BeneFit PLUS Hausarzt R1	13/26	Sanitas256.25
Basel-Landschaft Liestal	397.80	+2,7 %	320.20 BeneFit PLUS Hausarzt R1	16/23	Assura262.40
Basel-Stadt Basel	432.00	+10,9 %	343.80 BeneFit PLUS Hausarzt R1	16/23	Sanitas282.30
Freiburg Freiburg	362.10	+16,8 %	285.00 BeneFit PLUS Telmed	17/23	Atupri234.00
Genf Genf	464.80	+11,2 %	365.40 BeneFit PLUS Hausarzt R1	15/21	KPT302.00
Glarus Glarus	278.00	−2,1 %	226.30 BeneFit PLUS Hausarzt R1	13/26	Sanitas194.80
Graubünden Chur	307.80	+4,3 %	243.70 BeneFit PLUS Hausarzt R1	10/24	Concordia211.40
Jura Delsberg	409.00	+5,6 %	329.70 BeneFit PLUS Telmed	12/21	EGK260.00
Luzern Luzern	310.80	+4,0 %	241.90 BeneFit PLUS Hausarzt R1	9/25	Sanitas209.55
Neuenburg Neuenburg	423.10	+13,6 %	336.20 BeneFit PLUS Telmed	14/21	Sanitas280.10
Nidwalden Stans	261.70	+0,3 %	212.10 BeneFit PLUS Hausarzt R1	16/26	Sanitas169.55
Obwalden Sarnen	252.70	−1,5 %	204.40 BeneFit PLUS Hausarzt R1	13/26	Sanitas176.80
St. Gallen St. Gallen	318.20	+4,6 %	256.90 BeneFit PLUS Hausarzt R1	17/25	Sanitas218.50
Schaffhausen Schaffhausen	335.30	+13,0 %	276.20 BeneFit PLUS Hausarzt R1	17/23	CSS239.80
Solothurn Solothurn	344.20	+9,7 %	279.30 BeneFit PLUS Telmed	17/25	Assura224.90
Schwyz Schwyz	285.50	±0,0 %	224.70 BeneFit PLUS Telmed	18/28	Sanitas185.25
Thurgau Frauenfeld	310.00	+4,8 %	241.30 BeneFit PLUS Telmed	14/23	Concordia206.10
Tessin Lugano	443.20	+1,2 %	364.40 BeneFit PLUS Hausarzt R1	15/21	Sanitas297.35
Uri Altdorf	246.80	−4,6 %	196.80 BeneFit PLUS Telmed	13/26	Agrisano173.10
Waadt Lausanne	420.90	+5,0 %	334.40 BeneFit PLUS Hausarzt R1	14/21	Sanitas276.20
Wallis Sitten	350.20	+8,8 %	275.10 BeneFit PLUS Hausarzt R1	17/24	Groupe Mutuel223.20
Zug Zug	186.50	−7,1 %	164.40 Praxis	14/27	Agrisano148.00
Zürich Zürich	383.70	+6,9 %	298.10 BeneFit PLUS Hausarzt R1	14/27	Assura238.30

Helsana-Prämien 2027 pro Monat, Kinder · Franchise 0 · mit Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)	Helsana Standard	vs. 2026	Helsana günstigstes Modell	Rang	Günstigste Kasse
Aargau Aarau	141.40	+6,8 %	118.70 Flex	9/27	Assura102.10
Appenzell I.-Rh. Appenzell	102.10	−10,1 %	87.80 BeneFit PLUS Telmed	4/23	KPT84.20
Appenzell A.-Rh. Herisau	130.80	+3,2 %	109.80 BeneFit PLUS Telmed	5/23	Agrisano95.30
Bern Bern	152.70	+5,2 %	132.80 BeneFit PLUS Hausarzt R1	2/26	Sanitas128.65
Basel-Landschaft Liestal	159.80	+2,0 %	135.80 BeneFit PLUS Hausarzt R1	2/23	KPT133.80
Basel-Stadt Basel	170.40	+8,3 %	143.10 BeneFit PLUS Hausarzt R1	3/23	Agrisano134.40
Freiburg Freiburg	148.80	+12,1 %	124.90 BeneFit PLUS Telmed	5/23	KPT119.60
Genf Genf	180.50	+8,7 %	149.80 BeneFit PLUS Hausarzt R1	4/21	Assura134.60
Glarus Glarus	122.80	−1,4 %	106.80 BeneFit PLUS Hausarzt R1	3/26	Agrisano99.60
Graubünden Chur	132.00	+3,0 %	112.20 BeneFit PLUS Hausarzt R1	4/24	vita surselva102.60
Jura Delsberg	163.30	+4,3 %	138.80 BeneFit PLUS Telmed	5/21	Assura128.10
Luzern Luzern	132.90	+2,9 %	111.60 BeneFit PLUS Hausarzt R1	2/25	ÖKK110.60
Neuenburg Neuenburg	167.60	+10,3 %	140.70 BeneFit PLUS Telmed	4/21	Agrisano128.40
Nidwalden Stans	117.70	+0,2 %	102.30 BeneFit PLUS Hausarzt R1	4/26	Agrisano87.80
Obwalden Sarnen	115.00	−0,9 %	100.00 BeneFit PLUS Hausarzt R1	2/26	Agrisano90.20
St. Gallen St. Gallen	135.20	+3,4 %	116.20 BeneFit PLUS Hausarzt R1	8/25	ÖKK108.90
Schaffhausen Schaffhausen	140.50	+9,3 %	122.20 BeneFit PLUS Hausarzt R1	7/23	Assura110.70
Solothurn Solothurn	143.20	+7,0 %	123.10 BeneFit PLUS Telmed	6/25	Agrisano110.80
Schwyz Schwyz	125.10	±0,0 %	106.30 BeneFit PLUS Telmed	5/28	Agrisano95.70
Thurgau Frauenfeld	132.70	+3,4 %	111.40 BeneFit PLUS Telmed	5/23	Agrisano99.80
Tessin Lugano	173.80	+0,9 %	149.40 BeneFit PLUS Hausarzt R1	6/21	Assura135.00
Uri Altdorf	113.10	−3,2 %	97.20 BeneFit PLUS Telmed	4/26	Agrisano88.30
Waadt Lausanne	166.90	+3,9 %	140.10 BeneFit PLUS Hausarzt R1	1/21	Helsana
Wallis Sitten	145.10	+6,5 %	121.80 BeneFit PLUS Hausarzt R1	7/24	Concordia117.40
Zug Zug	94.50	−4,4 %	82.20 BeneFit PLUS Hausarzt R1	3/27	Agrisano77.20
Zürich Zürich	155.40	+5,1 %	128.90 BeneFit PLUS Hausarzt R1	3/27	Assura124.60

Monatsprämien in CHF, offizielle BAG-Prämien 2027, Prämienregion des Kantonshauptorts (Tessin: Lugano). Rang = Platz des günstigsten Helsana-Modells unter allen Kassen der Region (1 = günstigste). Hervorgehoben: Top 3.

Einordnung

Wo Helsana günstig ist und wo nicht

Helsana ist in keinem Kantonshauptort die günstigste Kasse, gehört aber in 6 von 26 Kantonen zu den fünf günstigsten. Im Standardmodell liegt die Prämie in 16 von 26 Kantonen unter dem Median aller Kassen. Mit Franchise 2’500 ohne Unfall gehört Helsana in 9 Kantonen zu den fünf günstigsten.

Hier ist Helsana stark

ZugRang 3 von 27ab CHF 357.50 (Praxis)
LuzernRang 3 von 25ab CHF 485.50 (Praxis)
Appenzell I.-Rh.Rang 4 von 23ab CHF 381.80 (Telmed)
GlarusRang 5 von 26ab CHF 464.50 (Praxis)
GraubündenRang 5 von 24ab CHF 487.90 (Praxis)

Hier lohnt der Vergleich besonders

WallisRang 15 von 24günstigste: Atupri CHF 507.60, CHF 269/Jahr weniger
Basel-StadtRang 14 von 23günstigste: Concordia CHF 599.00, CHF 281/Jahr weniger
GenfRang 12 von 21günstigste: Assura CHF 611.70, CHF 478/Jahr weniger
WaadtRang 11 von 21günstigste: Atupri CHF 584.30, CHF 306/Jahr weniger
TessinRang 11 von 21günstigste: Agrisano CHF 616.70, CHF 401/Jahr weniger

Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall, günstigstes Modell je Kasse, Kantonshauptort. Innerhalb eines Kantons können die Prämienregionen abweichen: Ihre genaue Prämie zeigt der Rechner oben.

Grundversicherung

Die 5 Grundversicherungsmodelle von Helsana

Alle Modelle bieten dieselben gesetzlichen Leistungen. Sie unterscheiden sich darin, wen Sie zuerst kontaktieren, und im Preis. Prämien für Zürich (Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall), direkt aus den BAG-Daten.

Standard (freie Arztwahl)

Bei Helsana heisst das Standardmodell BASIS: freie Arztwahl in der ganzen Schweiz, auch direkt zur Spezialistin. Die Telemedizin Medi24 berät kostenlos unter 0800 100 008.

CHF 676.00 pro Monat in Zürich

In allen Kantonen

Praxis

BeneFit PLUS Hausarzt R1

Hausarztmodell: Eine Hausarzt- oder HMO-Praxis aus der Helsana-Liste ist bei jedem Gesundheitsproblem erste Anlaufstelle und überweist Sie bei Bedarf. R1 ist die höchste Rabattstufe; welche Stufe gilt, hängt von der gewählten Praxis ab.

CHF 561.00 pro Monat in Zürich · 17 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 13 % bis 17 % günstiger
In allen Kantonen

Praxis

BeneFit PLUS Hausarzt R2

Gleiches Hausarztmodell mit einer Praxis der Rabattstufe R2. Praxen der Stufen R1 bis R3 arbeiten vertraglich mit Helsana zusammen.

CHF 581.30 pro Monat in Zürich · 14 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 12 % bis 15 % günstiger
In allen Kantonen

Praxis

BeneFit PLUS Hausarzt R3

Gleiches Hausarztmodell mit einer Praxis der Rabattstufe R3, der tiefsten Stufe unter den Vertragspraxen von Helsana.

CHF 594.80 pro Monat in Zürich · 12 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 10 % bis 13 % günstiger
In allen Kantonen

Praxis

BeneFit PLUS Hausarzt R4

Gleiches Hausarztmodell mit einer Praxis der Rabattstufe R4, der tiefsten Stufe. Diese Praxen haben keinen Vertrag mit Helsana.

CHF 608.40 pro Monat in Zürich · 10 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 8 % bis 12 % günstiger
In allen Kantonen

Standard

BeneFit PLUS Flexmed R1 (freie Arztwahl)

Kombimodell: Bei neuen, akuten Beschwerden zuerst den Symptom-Checker in der Compassana-App nutzen (nicht für Kinder bis 18), dann frei wählen: Ihre Hausarztpraxis, Medi24 (0800 884 040) oder eine Partnerapotheke. R1 ist die höhere Rabattstufe der gewählten Praxis.

Prämie für Ihre PLZ im Prämien-Check

Standard

BeneFit PLUS Flexmed R3 (freie Arztwahl)

Gleiches Kombimodell mit einer Praxis der tieferen Rabattstufe R3. Laut Helsana stehen in Flexmed rund 1’700 Hausarztpraxen zur Wahl.

Prämie für Ihre PLZ im Prämien-Check

Telmed

BeneFit PLUS Telmed

Vor jedem Arzt- oder Spitalbesuch Medi24 anrufen (0800 800 090, 24/7, Telefon oder Video, auch auf Englisch). Die Empfehlung ist verbindlich. Kleine Beschwerden auch kostenlos in einer Partnerapotheke.

CHF 581.30 pro Monat in Zürich · 14 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 12 % bis 16 % günstiger
In allen Kantonen

Telmed

PREMED-24

Vor jeder Behandlung Medi24 anrufen (0800 773 633). Der Anruf ist Pflicht, danach wählen Sie Ärztin oder Arzt frei. Kleine Beschwerden auch kostenlos in einer Partnerapotheke.

CHF 621.90 pro Monat in Zürich · 8 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 8 % günstiger
In allen Kantonen

Helsana bietet fünf Modelle an. Im Hausarzt- und im Flexmed-Modell hängt der Rabatt von der Stufe der gewählten Praxis ab (R1 höchster, R4 tiefster Rabatt); das BAG führt jede Stufe als eigenen Tarif. Ein Praxiswechsel kann die Prämie ändern. Im Hausarztmodell nennt Helsana je nach Wohnort und Arztwahl 9 bis 17 % Rabatt gegenüber BASIS. In allen Sparmodellen gilt: bei Schwangerschaft, zur gynäkologischen Vorsorge, zum Zahnarzt und für Brillenanpassungen direkt zur Fachperson; im Notfall direkt zum Notfalldienst und danach melden. Wer die Regeln nicht einhält, kann ins Standardmodell BASIS umgeteilt werden. Quelle: helsana.ch Hausarztmodell

Welches Modell passt zu Ihnen?Hausarzt, HMO oder Telmed: Wir prüfen mit Ihnen, welches Helsana-Modell zu Ihrem Alltag passt, und ob eine andere Kasse im gleichen Modell günstiger ist.

Franchise

Welche Franchise bei Helsana?

Mit Franchise 2’500 statt 300 sparen Sie bei Helsana in Zürich CHF 1'432 Prämie pro Jahr (Standardmodell, ohne Unfall). Die tiefe Franchise lohnt sich erst ab rund CHF 1'900 Gesundheitskosten pro Jahr.

Bei CHF 1'000 Arzt- und Medikamentenkosten im Jahr fahren Sie mit Franchise 2'500 am günstigsten, bei CHF 5'000 mit Franchise 300. Gerechnet ist alles, was Sie selbst zahlen: Prämien, Franchise und 10 % Selbstbehalt bis maximal CHF 700.

Franchise-Rechner mit Ihren eigenen Zahlen →

Helsana Zürich, Erwachsene, ohne Unfall, Monatsprämie 2027
Franchise	Standard	Günstigstes Modell	Jahreskosten bei CHF 5’000
CHF 300	CHF 628.70	CHF 521.80 Praxis	CHF 8'314
CHF 500	CHF 617.90	CHF 511.00 Praxis	CHF 8'365
CHF 1'000	CHF 590.80	CHF 483.80 Praxis	CHF 8'490
CHF 1'500	CHF 563.60	CHF 456.70 Praxis	CHF 8'613
CHF 2'000	CHF 536.60	CHF 429.60 Praxis	CHF 8'739
CHF 2'500	CHF 509.40	CHF 402.50 Praxis	CHF 8'863

Prämien 2027 · BAG-Daten

Helsana im Vergleich mit anderen Kassen

Offizielle Monatsprämien der Grundversicherung. Wählen Sie Stadt, Profil und Modell.

Sanitas CHF 643.80günstigste
Concordia CHF 652.10
Assura CHF 656.20
Groupe Mutuel CHF 661.60
KPT CHF 663.90
ÖKK CHF 672.00
Helsana CHF 676.00
SWICA CHF 692.10
CSS CHF 718.00
Visana CHF 733.90

günstigste Kasseim Ranking obenweitere Kassen

Monatsprämien 2027 laut BAG für die Prämienregion der angegebenen PLZ. «Günstigstes Modell» = das günstigste Angebot der Kasse (Hausarzt, HMO oder Telmed).

Ergebnis mit uns besprechen → Alle Kassen für Ihre PLZ

Zusatzversicherungen

Helsana Zusatzversicherungen

Zusatzversicherungen sind freiwillig, und Helsana darf Anträge nach einer Gesundheitsprüfung ablehnen oder mit Vorbehalt annehmen. Hier unterscheiden sich die Kassen wirklich.

TOP

Wichtige ambulante Leistungen: Notfälle im Ausland (Kosten über der Grundversicherung) voll gedeckt, Brillengläser und Kontaktlinsen 90 % bis CHF 150 im Jahr, Zahnspange bis 20 Jahre 75 % bis CHF 10’000 im Jahr, nichtärztliche Psychotherapie und andere spezielle Behandlungen 75 % bis CHF 3’000, Rettung in der Schweiz bis CHF 100’000.

SANA

Komplementärmedizin 75 % bei von Helsana anerkannten Therapeutinnen und Methoden (rund 70), Fitness und Kurse 75 % bis CHF 200 pro Bereich und Jahr, Prävention wie Impfungen 75 % bis CHF 500 im Jahr.

COMPLETA

TOP und SANA in einem, teils höher: Brillen 90 % bis CHF 300 im Jahr, Prävention 90 % bis CHF 750, spezielle Behandlungen 75 % bis CHF 4’500, Hilfsmittel 90 % bis CHF 1’500, Behandlung bei Nichtvertragsärzten 90 %.

COMPLETA PLUS

Nur zusammen mit COMPLETA: zusätzlich Prävention 90 % bis CHF 500, Brillen inkl. Gestell 90 % bis CHF 200, Augenlaser 100 % bis CHF 500 pro Auge (12 Monate Wartefrist), Komplementärmedizin +15 % bis CHF 500, Fitness +75 % bis CHF 200.

PRIMEO

Ambulante Spitalversicherung: freie Arztwahl bei ambulanten Eingriffen in Partnerspitälern, Check-ups bis CHF 1’700 in 3 Jahren, innovative Behandlungen 90 % bis CHF 5’000 im Jahr. Vor jeder Behandlung Helsana anrufen.

WORLD

Reiseversicherung für Personen ohne ambulante Zusatzversicherung: Notfallbehandlungen im Ausland über der Grundversicherung voll, Rücktransport, Suche bis CHF 10’000. Nur mit Grundversicherung, für Auslandaufenthalte unter 24 Monaten.

HOSPITAL ECO

Allgemeine Abteilung mit freier Spitalwahl in der ganzen Schweiz, im Ausland CHF 500 pro Tag bis 60 Tage im Jahr.

HOSPITAL FLEX

Abteilung von Fall zu Fall wählen. Flex 1: halbprivat 35 % Kostenbeteiligung (max. CHF 3’000 im Jahr), privat 50 % (max. CHF 9’000). Flex 2: 20 % (max. CHF 2’000) bzw. 35 % (max. CHF 4’000).

HOSPITAL Halbprivat / Privat

Zweibett- bzw. Einzelzimmer und freie Arztwahl in der ganzen Schweiz bei von Helsana anerkannten Spitälern und Ärzten. Wählbare Spitalfranchise CHF 1’000 bis 7’000 senkt die Prämie um 15 bis 35 %.

DENTAplus

Zahnversicherung in 5 Varianten: LIGHT 75 % bis CHF 300 (ohne Gesundheitsprüfung) bis GOLD 75 % bis CHF 3’000 im Jahr, dazu COMBI für grosse Rechnungen. 6 Monate Wartefrist, Abschluss vor dem 50. Geburtstag.

Helsana Advocare PLUS / EXTRA

Rechtsschutzversicherungen; EXTRA mit weltweitem Internet-, Privat- und Verkehrsrechtsschutz. Für Kinder bis 18 kostenlos.

Helsana+: bis über CHF 300 im Jahr In der Helsana+-App sammeln Sie Pluspunkte für Bewegung (auch mit Fitnesstracker), Vorsorge wie Kurse und Check-ups, Mitgliedschaften im Fitnessstudio oder Sportverein und Ihre Treue zu Helsana. Mit einer Helsana-Zusatzversicherung sind bis 30’000 Punkte im Jahr möglich, laut Helsana über CHF 300; nur mit Grundversicherung bis 7’500 Punkte oder CHF 75. Einlösen als Geld, Gutschein oder Spende; Punkte gelten bis Ende des Folgejahres. Ab 1. Januar 2027 passt Helsana die Bedingungen an, Details sind noch nicht veröffentlicht. helsana.ch Helsana+

Leistungen gemäss Helsana-Leistungsübersicht und Produktbroschüren 2026/27 (Stand 9.2026) und den Produktseiten. Massgebend sind die Versicherungsbedingungen. Familienrabatt: 5 % ab zwei, 10 % ab drei Personen im selben Vertrag. Laut AVB kündigt Helsana Zusatzversicherungen weder auf Vertragsablauf noch nach einem Schadenfall. Ältere Produkte wie HOSPITAL PLUS, HOSPITAL COMFORT, COMPLETA EXTRA oder VARIA laufen für bestehende Verträge weiter, stehen im aktuellen Angebot aber nicht mehr. Quelle: Helsana Leistungsübersicht 2026/27

Was zahlt Helsana für …?

Fitnessabo: Nicht mit TOP. SANA und COMPLETA zahlen 75 % bis CHF 200 im Jahr, in einem von Helsana anerkannten Fitnesscenter. COMPLETA PLUS zahlt zusätzlich 75 % des Restbetrags bis CHF 200. Für die Mitgliedschaft gibt es zudem Helsana+-Pluspunkte.
Brille und Kontaktlinsen: Grundversicherung nur für Kinder bis 18, höchstens CHF 180 im Jahr. TOP 90 % bis CHF 150, COMPLETA 90 % bis CHF 300 pro Kalenderjahr. COMPLETA PLUS zusätzlich 90 % bis CHF 200 (auch Gestell) und bis CHF 500 pro Auge für Augenlaser.
Psychotherapie: Ist die Fachperson für die Grundversicherung zugelassen, zahlt die Grundversicherung. Sonst mit ärztlicher Verordnung: TOP 75 % bis CHF 3’000, COMPLETA 75 % bis CHF 4’500 im Jahr (Liste der Helsana-Gruppe). COMPLETA PLUS übernimmt den Selbstbehalt von 25 %.
Komplementärmedizin, TCM, Akupunktur: Ärztliche Akupunktur, anthroposophische Medizin, TCM-Arzneitherapie, klassische Homöopathie und Phytotherapie zahlt die Grundversicherung. Bei anerkannten Therapeutinnen: SANA und COMPLETA 75 %, in den Bedingungen ohne Jahreslimite. COMPLETA PLUS zusätzlich 15 % bis CHF 500 im Jahr.
Zahnarzt und Dentalhygiene: Nur mit DENTAplus: LIGHT 75 % bis CHF 300, BRONZE 50 % bis CHF 1’000, SILBER 75 % bis CHF 2’000, GOLD 75 % bis CHF 3’000 im Jahr. 6 Monate Wartefrist, Abschluss vor dem 50. Geburtstag.
Zahnspange: TOP und COMPLETA zahlen 75 % bis CHF 10’000 im Jahr, bis Ende des Jahres, in dem Ihr Kind 20 wird. Danach erhalten Versicherte automatisch DENTAplus BRONZE ohne Gesundheitsprüfung.
Check-up und Impfungen: SANA 75 % bis CHF 500, COMPLETA 90 % bis CHF 750 im Jahr (z. B. Impfungen, Vorsorgeuntersuchungen), COMPLETA PLUS zusätzlich 90 % bis CHF 500. PRIMEO zahlt Check-ups bis CHF 1’700 in 3 Jahren.
Notfall im Ausland: TOP und COMPLETA zahlen ambulante und stationäre Notfälle voll, soweit die Kosten die Grundversicherung übersteigen, dazu den Transport ins nächste geeignete Spital. Ohne ambulante Zusatzversicherung gibt es die Reiseversicherung WORLD.

Quelle: Helsana Leistungsübersicht 2026/27. Beträge pro versicherte Person, Kostenbeteiligung gemäss Produkt.

Spital halbprivat oder privat? Die Spitalzusatzversicherung ist der teuerste und wichtigste Baustein. Wir vergleichen Leistungen und Gesundheitsprüfung von Helsana mit den anderen Anbietern, kostenlos per Video. Spitalzusatz im Überblick → Gespräch wählen →

Erfahrungen

Helsana Erfahrungen und Kundenzufriedenheit

Unabhängige Kundenumfragen zu Helsana
Umfrage	Ergebnis Helsana	Quelle
Comparis 2026	Note 5,1, geteilter 1. Platz mit SWICA und ÖKK (18 Kassen, 4’500 Befragte)	Comparis via presseportal
bonus.ch 2026	5,2 von 6 (Schnitt 5,1), hinter Aquilana, SWICA, EGK und ÖKK (5’534 Befragte)	bonus.ch
moneyland 2026	8,0 von 10, geteilter 1. Platz mit ÖKK, Sanitas und SWICA (Ipsos, 1’500 Befragte)	moneyland.ch
Comparis 2025	Note 5,1, geteilter 1. Platz mit Aquilana, SWICA und ÖKK	Bericht zur Comparis-Umfrage
Comparis 2024	Note 5,0, geteilter 3. Platz (Vorjahr 5,2)	Comparis
K-Tipp 2025	Unter den drei Kassen mit den zufriedensten Kunden (13 grösste Kassen)	K-Tipp 14/2025

Das spricht für Helsana

Vorne in den Zufriedenheitsumfragen: Comparis 2025 und 2026 sowie moneyland 2026 jeweils geteilter 1. Platz
Verwaltungskosten pro Kopf unter dem Schweizer Schnitt (2024: CHF 178 gegenüber CHF 193), Solvenz in der Grundversicherung mit 150 % leicht über dem Markt (147 %)
Fünf Modelle, darunter Flexmed mit freier Wahl zwischen Hausarztpraxis, Telemedizin und Apotheke; Medi24 berät alle Versicherten kostenlos rund um die Uhr
Helsana+ zahlt auch reinen Grundversicherten bis CHF 75 im Jahr aus, mit Zusatzversicherung laut Helsana über CHF 300
COMPLETA deckt viele Lücken in einem Produkt: Komplementärmedizin 75 % ohne Jahreslimite, Brillen bis CHF 300 im Jahr, Notfälle im Ausland, Prävention bis CHF 750

Das sollten Sie wissen

Im Hausarzt- und Flexmed-Modell hängt die Prämie von der Rabattstufe der gewählten Praxis ab (R1 bis R4); wer die Praxis wechselt, zahlt unter Umständen mehr
Fitnessbeiträge eher tief: SANA und COMPLETA zahlen höchstens CHF 200 im Jahr, TOP nichts
Bei der Komplementärmedizin tragen Sie 25 % selbst (SANA und COMPLETA zahlen 75 %)
Kundenservice nur Mo–Fr 8–18 Uhr über eine 0844-Nummer; rund um die Uhr erreichbar sind nur Medi24 und die Notrufzentrale
Grundversicherung 2025 versicherungstechnisch im Minus (Combined Ratio 101,7 %), der Gewinn kam aus den Kapitalanlagen

Für wen passt Helsana?

Wer ein Sparmodell mit Telemedizin, Hausarzt oder beidem sucht, digitale Angebote wie myHelsana und Helsana+ nutzt und bei der Zusatzversicherung eine breite ambulante Deckung in einem Produkt (COMPLETA) will. Wer oft Komplementärmedizin oder hohe Fitnessbeiträge braucht, sollte die Limiten mit anderen Kassen vergleichen. In der Grundversicherung sind die Leistungen überall gleich: Dort zählt die Prämie in Ihrer Region.

Finanzen

Wie stabil ist Helsana?

Reserven, Verwaltungskosten und Ergebnis aus den offiziellen Zahlen des BAG und dem Geschäftsbericht. Wichtig für die Prämienentwicklung: Wer knappe Reserven hat, muss eher aufschlagen.

Solvenz Grundversicherung: 150 % (Marktschnitt 147 %), Reserven CHF 1’420,3 Mio. bei einem Minimum von CHF 947,0 Mio. (KVG-Solvenztest 1.1.2025) priminfo, KVG-Solvenztest
Verwaltungskosten: CHF 178.08 pro versicherte Person in der Grundversicherung (2024), Schweizer Schnitt CHF 192.99 BAG-Aufsichtsdaten
Ergebnis 2025: Gruppe: Gewinn CHF 357 Mio. bei CHF 8,96 Mrd. Prämien. Grundversicherung (Helsana Versicherungen AG): Gewinn CHF 14,6 Mio., versicherungstechnisch ein Verlust von CHF 115,4 Mio. (Combined Ratio 101,7 %) Jahresrechnung Helsana Versicherungen AG 2025
Solvenz Zusatzversicherung: SST 286 % (SST 2026, Helsana Zusatzversicherungen AG; Werte wie der FINMA eingereicht, Prüfung vorbehalten) Bericht Finanzlage 2025 Helsana Zusatzversicherungen AG
Kundenentwicklung: Grundversicherung 2025: netto +110’230 auf 1’552’830 (31.12.2025); per 1.1.2026 laut Helsana weitere +69’000 Jahresrechnung Helsana Versicherungen AG 2025

Wechsel 2028

Zur Helsana wechseln: So geht es

Der Wechsel der Grundversicherung ist einfach und risikolos, wenn die Reihenfolge stimmt. Stichtag ist der 30. November.

Prämie prüfen
Mit dem Rechner oben sehen Sie die Helsana-Prämie für Ihre PLZ, Ihr Alter und Ihre Franchise, und wie Helsana dort im Vergleich zu allen Kassen liegt.
Offerte einholen
Direkt bei Helsana oder bei uns: Wir vergleichen Helsana mit allen Kassen Ihrer Region und holen die Offerte für Sie ein. Die Prämie ist gleich hoch.
Antrag stellen
In der Grundversicherung muss Helsana Sie aufnehmen, ohne Gesundheitsfragen und ohne Vorbehalt. Wählen Sie Modell und Franchise.
Alte Kasse kündigen
Kündigung per Einschreiben, Eingang bei der bisherigen Kasse bis 30. November. Die neue Kasse meldet der alten die Aufnahme, so entsteht keine Lücke.
Zusatzversicherung separat klären
Zusatzversicherungen sind freiwillige Verträge mit Gesundheitsprüfung. Erst kündigen, wenn die neue Deckung schriftlich zugesagt ist. Sie dürfen Grund- und Zusatzversicherung bei verschiedenen Kassen haben.

Gut zu wissen beim Wechsel zu Helsana

Helsana leitet Ihre Kündigung an die bisherige Kasse weiter: Zwischen 1. September und 15. November senden Sie das ausgefüllte Kündigungsformular an wechselservice@helsana.ch. Helsana prüft zuerst Ihren Antrag.
Die alte Zusatzversicherung erst kündigen, wenn Helsana Sie schriftlich aufgenommen hat. Die Grundversicherung dürfen Sie auch ohne Aufnahmebestätigung selbst kündigen.
Neu in der Schweiz: Die Grundversicherung muss innert 3 Monaten ab Anmeldung bei der Gemeinde abgeschlossen werden und gilt rückwirkend ab Einreise.

Innerhalb von Helsana wechseln: Modell, Hausarzt, Franchise

Franchise senken bis 30. November, erhöhen bis 31. Dezember, jeweils auf 1. Januar; online in myHelsana.
Aus einem BeneFit-PLUS-Modell wechseln Sie nur auf 1. Januar, in ein anderes Modell oder zu BASIS. Die Mitteilung muss bis zum letzten Arbeitstag im November eintreffen.
Hausarztpraxis wechseln geht auf den Folgemonat, in myHelsana oder unter 0844 80 81 82. Für wiederholte Wechsel oder ein anderes Ärztenetz braucht es ein schriftliches Gesuch mit Begründung. Die neue Praxis kann eine andere Rabattstufe haben.
Wer mindestens 8 Stunden pro Woche beim selben Arbeitgeber arbeitet, kann die Unfalldeckung ausschliessen: laut Helsana 7 % tiefere Prämie.

Offerte

Helsana Offerte: drei Wege

Direkt bei Helsana. Im Helsana-Prämienrechner geben Sie Geschlecht, Geburtsdatum und Wohnort ein, wählen Modell und gewünschte Leistungen und erhalten die Offerte sofort per E-Mail oder in einigen Tagen per Post. Den Antrag stellen Sie online. Beratung gibt es telefonisch, per Video oder vor Ort. Zur Website
Mit dem Rechner oben. Er zeigt die offizielle Helsana-Prämie für Ihre PLZ und schickt Ihnen auf Wunsch die Offerte samt den drei günstigsten Alternativen per E-Mail.
Im Gespräch mit uns. Wir vergleichen Helsana mit allen Kassen Ihrer Region, auch bei den Zusatzversicherungen, und erledigen den Wechsel. Kostenlos, die Prämie ist gleich.

Kostenloses Gespräch wählen

Häufigster FehlerDie Zusatzversicherung kündigen, bevor die neue zugesagt ist. In der Grundversicherung muss jede Kasse Sie aufnehmen, bei Zusatzversicherungen nicht.

Kündigung

Helsana kündigen: Fristen und Adresse

Grundversicherung: auf 31. Dezember, Frist 1 Monat. Die Kündigung muss bis zum letzten Arbeitstag im November während der Öffnungszeiten bei Helsana eintreffen. Der Poststempel zählt nicht.
Voraussetzung: keine offenen Prämien, und die neue Kasse schickt Helsana die Versicherungsbestätigung direkt. Eine Police, die Sie selbst einreichen, reicht nicht.
Unter dem Jahr: nur BASIS mit Franchise CHF 300 (Kinder ohne Franchise), auf 30. Juni, Eingang bis zum letzten Arbeitstag im März.
Zusatzversicherungen: auf 31. Dezember, Eingang bis zum letzten Arbeitstag im September. Nach einer Prämienänderung bis zum letzten Arbeitstag im November; der Wegfall eines Rabatts zählt nicht als Prämienänderung.
Form: unterschrieben per Post, per E-Mail an kuendigungen@helsana.ch (Foto oder PDF) oder als Mitteilung in myHelsana. Alle volljährigen Personen unterschreiben, alle betroffenen Produkte nennen.

Quelle: helsana.ch Kündigen

Kündigungsschreiben-Vorlage ausfüllen →

Adresse

Helsana Versicherungen AG
IDPH Kündigungen D-CH
Postfach
8081 Zürich

Kündigungsadresse laut helsana.ch. Das BAG-Register nennt Postfach, 8081 Zürich; der Hauptsitz ist in Dübendorf. Fragen zur Kündigung: 058 340 13 26 (Mo–Fr 8–18 Uhr).

Kontakt Helsana

Kundenservice: 0844 80 81 82 (Mo–Fr 8–18 Uhr)
Medi24: 0800 100 008 (24 h, gratis)
Telmed-Hotline: 0800 800 090 (24 h)
Notfall im Ausland: +41 58 340 16 11 (24 h)
Kündigung: 058 340 13 26 (Mo–Fr 8–18 Uhr)
Online: helsana.ch

Quelle: helsana.ch Kontakt

FAQ

Häufige Fragen zu Helsana

Ist Helsana eine gute Krankenkasse?

In Kundenumfragen liegt Helsana vorne: Comparis 2026 Note 5,1 (geteilter 1. Platz), moneyland 2026 8,0 von 10 (geteilter 1. Platz), bonus.ch 2026 5,2 von 6 (Schnitt 5,1). In der Grundversicherung sind die Leistungen bei allen Kassen gleich, dort entscheidet der Preis in Ihrer Region. Finanziell steht Helsana solide da: Solvenz in der Grundversicherung 150 % (Markt 147 %).

Ist Helsana gesetzlich oder privat versichert?

Beides. Die Grundversicherung ist obligatorisch und gesetzlich geregelt (KVG), ähnlich der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland; Helsana führt sie als Aktiengesellschaft unter Aufsicht des BAG. Zusatzversicherungen sind private Verträge (Helsana Zusatzversicherungen AG, Aufsicht FINMA). Eine Wahl zwischen gesetzlich und privat wie in Deutschland gibt es in der Schweiz nicht.

Warum ist Helsana so teuer?

Pauschal teuer ist Helsana nicht: Der Preis hängt vom Kanton und vom Modell ab (siehe Tabelle). Die Verwaltungskosten pro Kopf lagen 2024 mit CHF 178 unter dem Schweizer Schnitt von CHF 193. Im Standardmodell BASIS zahlen Sie für die freie Arztwahl mehr. Im Hausarztmodell nennt Helsana 9 bis 17 % Rabatt; wie viel genau, hängt von der Rabattstufe der gewählten Praxis ab.

Helsana oder CSS: Welche ist besser?

Beide sind die grössten Grundversicherer der Schweiz: Per 1. Januar 2026 zählte Helsana laut Comparis 1’598’000 Grundversicherte, die CSS 1’561’976. In der Grundversicherung sind die Leistungen identisch, entscheidend ist die Prämie für Ihre PLZ und Ihr Modell. Unterschiede gibt es bei den Sparmodellen, den Bonusprogrammen und den Zusatzversicherungen.

Kann ich Helsana per E-Mail kündigen?

Ja. Senden Sie das unterschriebene Kündigungsschreiben als Foto oder PDF an kuendigungen@helsana.ch oder als Mitteilung über myHelsana. Per Post geht es an Helsana Versicherungen AG, IDPH Kündigungen D-CH, Postfach, 8081 Zürich. Die Kündigung muss am letzten Arbeitstag der Frist während der Öffnungszeiten bei Helsana sein; ein Poststempel vom letzten Tag reicht nicht.

Zahlt Helsana ans Fitnessabo?

Nur mit Zusatzversicherung: SANA und COMPLETA zahlen 75 % bis CHF 200 im Jahr, in einem von Helsana anerkannten Fitnesscenter. COMPLETA PLUS zahlt zusätzlich 75 % des Restbetrags bis CHF 200. TOP zahlt kein Fitnessabo. In der Helsana+-App gibt es zudem Pluspunkte für eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio.

Kann ich mit einer Vorerkrankung zu Helsana wechseln?

In der Grundversicherung ja: Helsana muss Sie ohne Gesundheitsfragen aufnehmen. Für Zusatzversicherungen verlangt Helsana eine Gesundheitsdeklaration und kann ablehnen oder Vorerkrankungen ausschliessen. Kündigen Sie die alte Zusatzversicherung deshalb erst nach der schriftlichen Zusage. Ohne Gesundheitsprüfung gehen DENTAplus LIGHT und DENTAplus für Kinder bis 3 Jahre.

Was ist mit Progrès und Sansan passiert?

Beide gehörten zur Helsana-Gruppe und gibt es nicht mehr. Sansan ging am 1. Januar 2017 in Progrès auf, Avanex in Helsana. Am 1. Januar 2022 übernahm die Helsana Versicherungen AG die Grundversicherten von Progrès; die Verträge gingen automatisch über, die Leistungen blieben gleich. Im BAG-Verzeichnis 2026 steht nur noch Helsana.

Wie wechsle ich zu Helsana?

Offerte einholen (direkt bei Helsana oder über eine unabhängige Beratung), Antrag stellen und die bisherige Grundversicherung schriftlich kündigen: Die Kündigung muss bis 30. November bei der alten Kasse eintreffen, dann gilt Helsana ab 1. Januar. In der Grundversicherung muss Helsana Sie ohne Gesundheitsfragen aufnehmen. Zusatzversicherungen erst kündigen, wenn die neue Deckung schriftlich bestätigt ist.

Bis wann kann ich Helsana kündigen?

Grundversicherung: Eingang bis Ende November für den Wechsel auf 1. Januar. Im Standardmodell mit Franchise 300 zusätzlich auf Ende Juni mit drei Monaten Frist, also Eingang bis Ende März. Zusatzversicherungen haben eigene Fristen gemäss Police und Vertragsbedingungen (Details im Abschnitt «Kündigen»).

Zahle ich über insurance-guide.ch mehr Prämie als direkt bei Helsana?

Nein. Die Grundversicherungsprämien sind vom BAG genehmigt und identisch, ob Sie direkt oder über uns abschliessen. Wir werden von den Versicherern per Provision vergütet; wie das funktioniert, erklären wir offen auf unserer Beratungsseite.

Weitere Krankenkassen im Profil:

SWICA CSS Sanitas Assura Visana Concordia Groupe Mutuel KPT ÖKK Alle Krankenkassen der Schweiz Alle Kassen im Prämienrechner

Methodik und Quellen. Prämien: offizielle, vom BAG genehmigte Prämien 2027 (Datensatz «Krankenversicherungsprämien», opendata.swiss), günstigster Tarif je Kasse und Modell. Fakten zu Helsana: Angaben von Helsana und den verlinkten Quellen, geprüft am 27. September 2026. insurance-guide.ch ist ein unabhängiger, FINMA-registrierter Vermittler und erhält von Versicherern Provisionen; Helsana hat diese Seite weder bezahlt noch beeinflusst.

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