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Unabhängiges Profil · Stand 27. September 2026

Groupe Mutuel Krankenkasse: Prämien 2026, Modelle und Erfahrungen

Was die Groupe Mutuel in Ihrem Kanton kostet, welches der fünf Modelle am günstigsten ist, was die Zusatzversicherungen zahlen und warum es in der Gruppe vier Kassen mit eigenen Prämien gibt. Mit offiziellen BAG-Prämien, geprüften Fakten und ohne Werbung.

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Groupe-Mutuel-Prämie 2026 für Ihre PLZ

Zürich (ZH, Region 1) · ab 26 · Franchise CHF 300 · mit Unfall

CHF 553.50 pro Monat im günstigsten Modell

  • StandardCHF 639.80
  • HausarztPrimaCareCHF 582.30
  • HMOOptiMedCHF 563.10
  • TelmedPrimaFlex, SanaTelCHF 553.50

Rang 11 von 27 Kassen. Günstigste: Atupri CHF 517.70 (HMO), CHF 429.60 pro Jahr weniger.

Offerte & Vergleich besprechen

Offizielle BAG-Prämien 2026 (Open Data), günstigster Tarif je Modell. Ohne Gewähr.

Profil

Groupe Mutuel auf einen Blick

Die Groupe Mutuel aus Martigny ist nach eigenen Angaben der drittgrösste Gesundheitsversicherer der Schweiz: 949’500 Personen sind bei ihr grundversichert (1.1.2026). Sie ist aber nicht eine Krankenkasse, sondern eine Gruppe mit vier eigenständigen Grundversicherern: Mutuel (BAG-Nr. 1479), Avenir (343), Philos (1535) und AMB (1507, nur im Wallis). Jede Kasse hat eigene Prämien und eigene Reserven. Den Service nennt die Groupe Mutuel gleich, die Zusatzversicherungen führt für alle die Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG. Seit 1. Januar 2025 gehört SUPRA-1846 zu Mutuel und Easy Sana zu Avenir.

Diese Seite zeigt die Prämien der Mutuel Krankenversicherung AG, der grössten Kasse der Gruppe mit 448’837 Grundversicherten (2025), davon rund 355’000 in einem Sparmodell. In Prämienvergleichen erscheinen Philos und Avenir als eigene Kassen mit eigenen Prämien. Welche Kasse Sie haben, zeigt die BAG-Nummer auf Ihrer Versichertenkarte; ein Wechsel innerhalb der Gruppe ist auf 1. Januar oder 1. Juli möglich. In Kundenumfragen liegt die Groupe Mutuel seit Jahren hinten, 2025 schrieb sie in der Grundversicherung Gewinn.

0/26Kantone, in denen Groupe Mutuel zu den 5 günstigsten Kassen gehört*
+3,7 %Standardprämie im Schnitt über dem Median aller Kassen*
bis 13,5 %günstiger als Standard mit einem Sparmodell (Zürich)*

*Offizielle BAG-Prämien 2026, Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall, je Kantonshauptort.

Neu aus Deutschland? Groupe Mutuel: gesetzlich oder privat?Beides, und das ist in der Schweiz normal. Die Grundversicherung ist für alle obligatorisch und gesetzlich geregelt (KVG), ähnlich der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland; die Leistungen sind bei allen Kassen gleich. Die Groupe Mutuel führt sie über vier Aktiengesellschaften (Mutuel, Avenir, Philos, AMB) unter Aufsicht des BAG. Zusatzversicherungen sind private Verträge (Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG, Aufsicht FINMA). Alle gehören der Groupe Mutuel Holding AG, die einer gemeinnützigen Stiftung gehört. Die Wahl «gesetzlich oder privat» wie in Deutschland gibt es in der Schweiz nicht.
Versicherer
Mutuel Krankenversicherung AG (Grundversicherung), Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG (Zusatzversicherungen). Beide gehören der Groupe Mutuel Holding AG Tätigkeitsbericht 2025 Mutuel (FR)
BAG-Nummer
1479 (Mutuel); weitere Kassen der Gruppe: Avenir 343, Philos 1535, AMB 1507 (nur Wallis) BAG-Verzeichnis 2026
Hauptsitz
Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny BAG-Verzeichnis 2026
Entstanden
Groupe Mutuel 1993 gegründet, Wurzeln im Wallis bis 1852; seit 2018 Holding im Besitz der Stiftung Groupe Mutuel. SUPRA-1846 ist seit 1.1.2025 Teil von Mutuel Geschichte der Groupe Mutuel
Versicherte
Mutuel: 448’837 in der Grundversicherung (Schnitt 2025). Gruppe: 949’500 Grundversicherte (1.1.2026), 1,315 Mio. Privatkunden; nach eigenen Angaben drittgrösster Gesundheitsversicherer Geschäftsbericht 2025 Groupe Mutuel Holding
Kundenservice
0848 803 111, Mo–Fr 8–18 Uhr (8 Rp./Min.) Groupe Mutuel FAQ Telemedizin
Telemedizin
je nach Modell Medgate oder Medi24, rund um die Uhr (Nummern siehe Kontakt) Groupe Mutuel FAQ Telemedizin
Standorte
39 Agenturen und 6 Service-Center (Ende 2025), Kundenportal und App Geschäftsbericht 2025 Groupe Mutuel Holding
Prämien 2026

Groupe Mutuel Prämien 2026 in allen 26 Kantonen

Die Leistungen der Grundversicherung sind bei allen Kassen gesetzlich gleich. Der Unterschied ist der Preis, und der hängt stark vom Wohnort ab. So viel kostet Groupe Mutuel im Kantonshauptort, und so liegt Groupe Mutuel dort im Vergleich zu allen anderen Kassen.

Prämien 2027Das BAG gibt die Prämien 2027 am 29. September 2026 bekannt. Sobald die offiziellen Daten da sind, zeigt diese Tabelle die Groupe-Mutuel-Prämien 2027 und die Veränderung gegenüber 2026. Bis dahin gelten die Prämien 2026.
Groupe-Mutuel-Prämien 2026 pro Monat, Erwachsene · Franchise 300 · mit Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)Groupe Mutuel StandardGroupe Mutuel günstigstes ModellRangGünstigste Kasse
Aargau Aarau 602.60 500.20 SanaTel 18/27 Agrisano453.80
Appenzell I.-Rh. Appenzell 482.50 422.20 SanaTel 17/23 Agrisano353.50
Appenzell A.-Rh. Herisau 634.60 558.50 OptiMed 22/23 Agrisano412.30
Bern Bern 687.00 601.20 SanaTel 16/26 Visana540.10
Basel-Landschaft Liestal 669.40 572.40 SanaTel 9/23 Sanitas558.30
Basel-Stadt Basel 694.20 593.60 SanaTel 7/23 CSS575.90
Freiburg Freiburg 645.30 542.10 OptiMed 18/23 Sympany501.10
Genf Genf 752.20 624.40 OptiMed 7/21 Assura604.30
Glarus Glarus 539.90 476.50 PrimaFlex 14/26 Agrisano433.20
Graubünden Chur 548.00 479.50 SanaTel 9/24 Sanitas453.60
Jura Delsberg 672.50 591.80 OptiMed 11/21 Agrisano543.10
Luzern Luzern 640.60 560.60 SanaTel 24/25 Atupri451.60
Neuenburg Neuenburg 729.80 624.00 SanaTel 16/21 Visana554.20
Nidwalden Stans 581.10 511.40 OptiMed 26/26 Agrisano385.40
Obwalden Sarnen 500.90 442.10 PrimaFlex 14/26 Agrisano382.80
St. Gallen St. Gallen 602.90 527.60 SanaTel 19/25 Sanitas479.65
Schaffhausen Schaffhausen 630.90 555.20 OptiMed 21/23 ÖKK480.30
Solothurn Solothurn 610.00 509.40 SanaTel 7/25 Agrisano486.20
Schwyz Schwyz 514.70 453.00 OptiMed 10/28 Agrisano400.20
Thurgau Frauenfeld 555.10 488.50 OptiMed 16/23 Agrisano429.70
Tessin Lugano 772.40 683.60 SanaTel 17/21 Agrisano583.90
Uri Altdorf 551.20 482.30 SanaTel 23/26 Agrisano376.60
Waadt Lausanne 718.00 617.50 SanaTel 15/21 Atupri570.10
Wallis Sitten 599.00 503.20 SanaTel 12/26 Atupri481.20
Zug Zug 416.00 364.00 SanaTel 12/27 Agrisano335.10
Zürich Zürich 639.80 553.50 SanaTel 11/27 Atupri517.70

Monatsprämien in CHF, offizielle BAG-Prämien 2026, Prämienregion des Kantonshauptorts (Tessin: Lugano). Rang = Platz des günstigsten Groupe-Mutuel-Modells unter allen Kassen der Region (1 = günstigste). Hervorgehoben: Top 3.

Einordnung

Wo Groupe Mutuel günstig ist und wo nicht

Groupe Mutuel ist in keinem Kantonshauptort die günstigste Kasse, gehört aber in 0 von 26 Kantonen zu den fünf günstigsten. Im Standardmodell liegt die Prämie in 7 von 26 Kantonen unter dem Median aller Kassen. Mit Franchise 2’500 ohne Unfall gehört Groupe Mutuel in 1 Kantonen zu den fünf günstigsten.

Hier ist Groupe Mutuel stark

  1. SolothurnRang 7 von 25ab CHF 509.40 (Telmed)
  2. Basel-StadtRang 7 von 23ab CHF 593.60 (Telmed)
  3. GenfRang 7 von 21ab CHF 624.40 (HMO)
  4. SchwyzRang 10 von 28ab CHF 453.00 (HMO)
  5. GraubündenRang 9 von 24ab CHF 479.50 (Telmed)

Hier lohnt der Vergleich besonders

  1. NidwaldenRang 26 von 26günstigste: Agrisano CHF 385.40, CHF 1'512/Jahr weniger
  2. LuzernRang 24 von 25günstigste: Atupri CHF 451.60, CHF 1'308/Jahr weniger
  3. Appenzell A.-Rh.Rang 22 von 23günstigste: Agrisano CHF 412.30, CHF 1'754/Jahr weniger
  4. SchaffhausenRang 21 von 23günstigste: ÖKK CHF 480.30, CHF 899/Jahr weniger
  5. UriRang 23 von 26günstigste: Agrisano CHF 376.60, CHF 1'268/Jahr weniger

Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall, günstigstes Modell je Kasse, Kantonshauptort. Innerhalb eines Kantons können die Prämienregionen abweichen: Ihre genaue Prämie zeigt der Rechner oben.

Grundversicherung

Die 5 Grundversicherungsmodelle von Groupe Mutuel

Alle Modelle bieten dieselben gesetzlichen Leistungen. Sie unterscheiden sich darin, wen Sie zuerst kontaktieren, und im Preis. Prämien für Zürich (Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall), direkt aus den BAG-Daten.

Standard (freie Arztwahl)

Freie Arztwahl in der ganzen Schweiz, auch Spezialisten ohne Überweisung. Telemedizin von Medgate auf Wunsch unter 0848 803 308 (Beratung kostenlos, Anruf 8 Rp./Min.).

CHF 639.80 pro Monat in Zürich

  • In allen Kantonen
Telmed

PrimaFlex

Sie wählen jedes Mal eine von vier ersten Anlaufstellen: eine Partnerapotheke, die Telemedizin von Medgate (0800 852 852), den Symptomchecker Ada im Kundenportal oder Ihren gemeldeten Hausarzt. Generika und bestimmte Brustkrebs-Früherkennung ohne Franchise, einige Tests in der Apotheke gratis.

CHF 564.70 pro Monat in Zürich · 11,7 % günstiger als Standard

  • Rabatt laut Groupe Mutuel: bis 24 %
  • In den Kantonshauptorten: 10,7 % bis 15 % günstiger
  • In allen Kantonen
HMO

OptiMed

Ärztenetz: Sie wählen eine Hausärztin oder einen Hausarzt aus der OptiMed-Liste Ihres Kantons, oder Medgate als telemedizinischen Hausarzt (0800 789 789), und gehen immer zuerst dorthin. Für Spezialisten braucht es einen Überweisungsschein.

CHF 563.10 pro Monat in Zürich · 12 % günstiger als Standard

  • Rabatt laut Groupe Mutuel: bis 24 %
  • In den Kantonshauptorten: 12 % bis 17 % günstiger
  • Verfügbarkeit laut Groupe Mutuel: nicht in GL, OW und TI
  • Nur in 23 Kantonen: AG, AI, AR, BE, BL, BS, FR, GE, GR, JU, LU, NE, NW, SG, SH, SO, SZ, TG, UR, VD, VS, ZG, ZH
Hausarzt

PrimaCare

Hausarztmodell: Sie melden Ihren eigenen Hausarzt und gehen immer zuerst zu ihm. Überweist er Sie weiter, schicken Sie der Groupe Mutuel den Überweisungsschein. Telemedizin von Medi24 auf Wunsch unter 0800 212 212.

CHF 582.30 pro Monat in Zürich · 9 % günstiger als Standard

  • Rabatt laut Groupe Mutuel: bis 15 %
  • In den Kantonshauptorten: 9 % günstiger
  • In allen Kantonen
Telmed

SanaTel

Telemedizin: Vor jedem Arztbesuch rufen Sie Medi24 an (0800 726 283, rund um die Uhr) oder nutzen den Symptomchecker Ada. Danach wählen Sie Arzt oder Spezialist frei, im empfohlenen Zeitraum.

CHF 553.50 pro Monat in Zürich · 13,5 % günstiger als Standard

  • Rabatt laut Groupe Mutuel: bis 22 %
  • In den Kantonshauptorten: 10,5 % bis 17 % günstiger
  • In allen Kantonen

In allen Sparmodellen ohne Umweg: Unfall und Notfall, Frauenarzt und Schwangerschaft, Augenarzt, Zahnarzt und Kinderarzt, bei chronischer Krankheit mit ärztlicher Bestätigung. Wer die Regeln wiederholt missachtet, kommt ins Standardmodell und kann erst auf den 1. Januar des Folgejahres zurück. In Genf bietet OptiMed mit dem Netzwerk Delta Santé Hausarztbesuche ohne Selbstbehalt. Die Rabatte nennt die Groupe Mutuel als Höchstwerte («bis zu»); auf einer Seite stehen höhere Zahlen (bis 27 %). Die effektiven Rabatte von Mutuel in Ihrer Region zeigt die Tabelle. Quelle: groupemutuel.ch Grundversicherung

Welches Modell passt zu Ihnen?Hausarzt, HMO oder Telmed: Wir prüfen mit Ihnen, welches Groupe-Mutuel-Modell zu Ihrem Alltag passt, und ob eine andere Kasse im gleichen Modell günstiger ist.
Franchise

Welche Franchise bei Groupe Mutuel?

Mit Franchise 2’500 statt 300 sparen Sie bei Groupe Mutuel in Zürich CHF 1'429 Prämie pro Jahr (Standardmodell, ohne Unfall). Die tiefe Franchise lohnt sich erst ab rund CHF 1'890 Gesundheitskosten pro Jahr.

Bei CHF 1'000 Arzt- und Medikamentenkosten im Jahr fahren Sie mit Franchise 2'500 am günstigsten, bei CHF 5'000 mit Franchise 300. Gerechnet ist alles, was Sie selbst zahlen: Prämien, Franchise und 10 % Selbstbehalt bis maximal CHF 700.

Franchise-Rechner mit Ihren eigenen Zahlen →

Groupe Mutuel Zürich, Erwachsene, ohne Unfall, Monatsprämie 2026
FranchiseStandardGünstigstes ModellJahreskosten bei CHF 5’000
CHF 300 CHF 595.10 CHF 514.70 Telmed CHF 7'911
CHF 500 CHF 584.40 CHF 504.00 Telmed CHF 7'963
CHF 1'000 CHF 557.40 CHF 477.10 Telmed CHF 8'089
CHF 1'500 CHF 530.00 CHF 449.60 Telmed CHF 8'210
CHF 2'000 CHF 503.00 CHF 422.70 Telmed CHF 8'336
CHF 2'500 CHF 476.00 CHF 395.70 Telmed CHF 8'462

Prämien 2026 · BAG-Daten

Groupe Mutuel im Vergleich mit anderen Kassen

Offizielle Monatsprämien der Grundversicherung. Wählen Sie Stadt, Profil und Modell.

  1. Sanitas CHF 619.40günstigste
  2. ÖKK CHF 625.00
  3. Assura CHF 629.80
  4. Concordia CHF 636.20
  5. Groupe Mutuel CHF 639.80
  6. Helsana CHF 643.00
  7. KPT CHF 647.70
  8. CSS CHF 651.00
  9. SWICA CHF 653.30
  10. Visana CHF 708.30

günstigste Kasseim Ranking obenweitere Kassen

Monatsprämien 2026 laut BAG für die Prämienregion der angegebenen PLZ. «Günstigstes Modell» = das günstigste Angebot der Kasse (Hausarzt, HMO oder Telmed).

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Zusatzversicherungen

Groupe Mutuel Zusatzversicherungen

Zusatzversicherungen sind freiwillig, und Groupe Mutuel darf Anträge nach einer Gesundheitsprüfung ablehnen oder mit Vorbehalt annehmen. Hier unterscheiden sich die Kassen wirklich.

Global smart

Kombi-Versicherung in 3 Stufen: Spital allgemein (Stufe 1 und 2) oder halbprivat/privat (Stufe 3), Komplementärmedizin 30 bis 80 % (bis CHF 1’000 bis 3’000 im Jahr), Brille CHF 150 bis 200 in 3 Jahren, Fitness 50 % bis CHF 200, im Ausland bis CHF 200’000 im Jahr. Stufe 3 bis 70 abschliessbar.

Premium

Ambulant, Abschluss bis 70: Komplementärmedizin 80 % bis CHF 5’000 in 3 Jahren, Brille für Erwachsene CHF 500 in 3 Jahren, Psychotherapie 90 % bis CHF 1’000, Zahnbehandlung 75 % bis CHF 500, Zahnspange bis 18 Jahre 75 % bis CHF 3’000 im Jahr, Verhütung 90 % bis CHF 500.

Optimum

Ambulant, in jedem Alter: Komplementärmedizin 75 % bis CHF 3’000 im Jahr, Brille für Erwachsene CHF 250 in 3 Jahren, Psychotherapie 90 % bis CHF 500, Narben- und Ohrenkorrektur 80 % bis CHF 3’000. Wahlfranchise CHF 0 oder 150.

Spitalzusatzversicherung (HC)

4 Stufen: allgemeine Abteilung ganze Schweiz bis private Abteilung, im Ausland CHF 500 bis 3’000 pro Tag. Abschluss bis 60. Franchise CHF 1’000 oder 3’000 (Stufen 2 bis 4) senkt die Prämie laut Groupe Mutuel um bis 25 bzw. 45 %.

H-Bonus

Spitalversicherung mit Wahl der Abteilung beim Eintritt: allgemein ohne Kostenbeteiligung, halbprivat CHF 100 pro Tag (max. 30 Tage), privat CHF 200 pro Tag (max. 20 Tage). Prämie 20 % tiefer, solange Sie nicht halbprivat oder privat liegen, danach 3 Jahre voll. Abschluss bis 60.

Hôpital senior

Spitalversicherung für Personen über 55, ohne Höchstalter, 4 Stufen vom Zweibettzimmer bis zur privaten Abteilung. Die Prämie steigt ab 55 mit jedem Lebensjahr.

Dentaire plus

Zahnversicherung in 3 Klassen: 75 % bis CHF 1’000, 3’000 oder 15’000 im Jahr, inklusive Kieferorthopädie, dazu CHF 75 für Prophylaxe. Wartefrist 3 Monate, für Prothetik 12 Monate. Abschluss bis 60.

Mundo

Reiseversicherung weltweit: ambulante Behandlung, Spital, Transporte und Repatriierung bis CHF 100’000 im Jahr, Todesfallkapital CHF 5’000. Mindestdauer 1 Jahr.

Acrobat und ActiVita

Private Unfallversicherungen: Acrobat für Kinder bis 18, ActiVita ab 18 (Abschluss bis 60) mit privater Abteilung in der Schweiz und im Ausland.

Kein Punkteprogramm, dafür H-Bonus und Familienrabatt Ein Bonusprogramm, bei dem Sie mit einer App Punkte für Prämienrabatte sammeln, nennt die Groupe Mutuel nicht. Sparen können Sie so: Die Spitalversicherung H-Bonus kostet 20 % weniger, solange Sie nicht halbprivat oder privat im Spital liegen. Ab drei Kindern in der Grundversicherung gibt es laut Groupe Mutuel 25 % Rabatt auf die Prämie aller Kinder, dazu Familienrabatte in Global smart, Premium und Optimum. LeClub bietet Partnerrabatte (Sport, Freizeit, Gesundheit). Wer neue Kunden wirbt, erhält Migros-Gutscheine bis CHF 200 pro Person. groupemutuel.ch Ihre Vorteile

Leistungen gemäss Übersicht Zusatzversicherungen (Ausgabe 2.26) und Besonderen Bedingungen (Global smart 12.2025, Premium 9.2024, Optimum 9.2023). Risikoträger ist die Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG. Die Mindestdauer beträgt meist 3 Jahre. Global classic und Global flex fehlen in der aktuellen Übersicht. Massgebend sind die Versicherungsbedingungen. Quelle: Überblick Zusatzversicherungen (Ausgabe 2.26)

Was zahlt Groupe Mutuel für …?

Fitnessabo
Global smart: 50 % bis CHF 200 im Jahr (alle Stufen). Premium: Fitnessabo 50 % bis CHF 500, Sportverein oder Saisonabo 90 % bis CHF 200, zusammen höchstens CHF 500 im Jahr. Optimum: 50 % bis CHF 200. Das Studio braucht ein anerkanntes Label.
Brille und Kontaktlinsen
Global smart: CHF 150 (Stufe 1) oder CHF 200 (Stufe 2 und 3) alle 3 Jahre. Premium: Erwachsene CHF 500 alle 3 Jahre, Kinder CHF 150 im Jahr, Augenlasern 90 % bis CHF 800. Optimum: Erwachsene CHF 250 alle 3 Jahre, Kinder CHF 100 im Jahr.
Psychotherapie
Ärztlich angeordnete Psychotherapie zahlt die Grundversicherung. Ohne Anordnung, bei anerkannten Therapeuten: Premium 90 % bis CHF 1’000, Optimum 90 % bis CHF 500 im Jahr. In Global smart ist dafür keine eigene Leistung aufgeführt.
Komplementärmedizin, TCM, Akupunktur
Akupunktur, Homöopathie, Phytotherapie, TCM und anthroposophische Medizin bei Ärzten mit FMH-Ausbildung zahlt die Grundversicherung. Bei Therapeuten: Global smart 30, 60 oder 80 % bis CHF 1’000, 2’500 oder 3’000 im Jahr, Optimum 75 % bis CHF 3’000, Premium 80 % bis CHF 5’000 in 3 Jahren.
Zahnarzt und Dentalhygiene
Dentaire plus: 75 % bis CHF 1’000, 3’000 oder 15’000 im Jahr. Global smart ab 19 Jahren: Stufe 2 50 % bis CHF 500, Stufe 3 bis CHF 1’000, Stufe 1 nichts. Premium 75 % bis CHF 500, Optimum 75 % bis CHF 150 im Jahr.
Zahnspange
Premium: bis 18 Jahre 75 % bis CHF 3’000 im Jahr. Global smart Stufe 2 und 3: bis 18 Jahre 50 % bis CHF 2’000 im Jahr (zusammen mit Zahnbehandlungen). Dentaire plus deckt Kieferorthopädie im Rahmen der gewählten Klasse. Wartefrist jeweils 3 Monate.
Check-up und Impfungen
Impfungen, auch vom BAG empfohlene Reiseimpfungen: 90 % in Global smart, Premium und Optimum. Check-up alle 3 Jahre 90 %: Global smart bis CHF 1’000 (Stufe 3: CHF 1’500), Optimum bis CHF 1’200, Premium bis CHF 1’800.
Notfall im Ausland
Global smart: alle Leistungen im Ausland bis CHF 200’000 im Jahr, Spital je nach Stufe. Mundo: weltweit bis CHF 100’000 im Jahr inklusive Repatriierung. Spitalzusatzversicherung HC: CHF 500 bis 3’000 pro Spitaltag. Premium und Optimum: Assistance für Rücktransport.

Quelle: groupemutuel.ch Zusatzversicherungen. Beträge pro versicherte Person, Kostenbeteiligung gemäss Produkt.

Spital halbprivat oder privat? Die Spitalzusatzversicherung ist der teuerste und wichtigste Baustein. Wir vergleichen Leistungen und Gesundheitsprüfung von Groupe Mutuel mit den anderen Anbietern, kostenlos per Video. Spitalzusatz im Überblick → Gespräch wählen →
Erfahrungen

Groupe Mutuel Erfahrungen und Kundenzufriedenheit

Unabhängige Kundenumfragen zu Groupe Mutuel
UmfrageErgebnis Groupe MutuelQuelle
Comparis 2026Note 4,8 (Avenir und Philos ebenfalls 4,8), kein Siegel; nur Assura tiefer (4,7); Spitze 5,1 (Helsana, SWICA, ÖKK), 18 Kassen, 4’500 BefragteComparis-Tabelle 2026
bonus.ch 20265,2 von 6 (Schnitt 5,1; 2025: 5,0), wie 13 weitere der 20 Kassen; Spitze 5,4 (Aquilana, SWICA), 5’534 Befragtebonus.ch
moneyland 20267,4 von 10 («gut»), Platz 11 von 12 vor Assura; Preis-Leistung nur 6,5 Punkte; Spitze 8,0 (Helsana, ÖKK, Sanitas, SWICA), Ipsos, 1’500 Befragtemoneyland.ch
Comparis 2025Note 4,8, nur Assura tiefer (4,7); Spitze 5,1, 19 KassenComparis-Tabelle 2025
Comparis 2024Note 4,8 für alle Kassen der Gruppe, nur Assura tiefer (4,6); Spitze 5,2 (ÖKK), 21 KassenComparis-Tabelle 2024

Das spricht für Groupe Mutuel

  • PrimaFlex: vier erste Anlaufstellen zur Wahl (Partnerapotheke, Telemedizin, Symptomchecker Ada, Hausarzt), Generika und Brustkrebs-Früherkennung ohne Franchise
  • Vier Kassen mit eigenen Prämien unter einem Dach: Ein Wechsel zu Philos oder Avenir ist auf 1. Januar oder 1. Juli möglich, Service und Modelle bleiben gleich
  • Familien: ab drei Kindern in der Grundversicherung 25 % Rabatt auf alle Kinderprämien (laut Groupe Mutuel)
  • Spitalversicherungen mit Spielraum: H-Bonus mit 20 % Prämienrabatt und Wahl der Abteilung erst beim Eintritt; Hôpital senior ab 55 ohne Höchstalter
  • Zahnversicherung Dentaire plus bis CHF 15’000 im Jahr, inklusive Kieferorthopädie
  • 2025 Gewinn in der Grundversicherung (Mutuel CHF 49,3 Mio.), Zusatzversicherer mit SST 266 %

Das sollten Sie wissen

  • In Kundenumfragen hinten: Comparis 2024 bis 2026 je Note 4,8 (nur Assura tiefer), moneyland 2026 Platz 11 von 12, Preis-Leistung am kritischsten bewertet
  • Solvenz in der Grundversicherung unter dem Marktschnitt: Mutuel 121 %, Avenir 107 % (Markt 147 %); das gesetzliche Minimum ist erfüllt
  • Verwaltungskosten pro Kopf über dem Schweizer Schnitt (Mutuel 2024: CHF 204 gegenüber CHF 193)
  • Unübersichtlich: vier Kassen mit eigenen Prämien und je nach Modell andere Telemedizin-Nummern; die Hotline 0848 kostet 8 Rp./Min.
  • Kein Bonusprogramm mit Prämienrabatt für Bewegung; die meisten Zusatzversicherungen laufen mindestens 3 Jahre

Für wen passt Groupe Mutuel?

Wer ein flexibles Sparmodell mit Apotheke oder Telemedizin als erster Anlaufstelle sucht, Familien mit drei oder mehr Kindern und wer eine Spitalversicherung mit Bonus (H-Bonus) will. Wer nur die Grundversicherung braucht, vergleicht die Prämie in der eigenen Region, auch mit Philos und Avenir aus derselben Gruppe: Die Leistungen sind bei allen Kassen gleich.

Finanzen

Wie stabil ist Groupe Mutuel?

Reserven, Verwaltungskosten und Ergebnis aus den offiziellen Zahlen des BAG und dem Geschäftsbericht. Wichtig für die Prämienentwicklung: Wer knappe Reserven hat, muss eher aufschlagen.

Solvenz Grundversicherung
Mutuel 121 % (Marktschnitt 147 %), Reserven CHF 281,8 Mio. bei einem Minimum von CHF 232,8 Mio.; Avenir 107 %, Philos 118 %, AMB 120 % (KVG-Solvenztest 1.1.2025) priminfo, KVG-Solvenztest
Verwaltungskosten
Mutuel CHF 203.80 pro versicherte Person in der Grundversicherung (2024), Schweizer Schnitt CHF 192.99 BAG-Aufsichtsdaten
Ergebnis 2025
Mutuel Krankenversicherung AG: Gewinn CHF 49,3 Mio. (2024: Verlust CHF 68,9 Mio.). Gruppe: Gewinn CHF 115,2 Mio., Grundversicherung versicherungstechnisch +122 Mio. Tätigkeitsbericht 2025 Mutuel (FR)
Solvenz Zusatzversicherung
SST 266 % (1.1.2026, Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG; Vorjahr 210 %), Prüfung durch die FINMA vorbehalten Bericht Finanzlage 2025 GMA AG (FR)
Kundenentwicklung
Gruppe per 1.1.2026: 949’500 Grundversicherte (−44’000, zweiter Rückgang in Folge); Mutuel 2025: −12,3 % gegenüber Mutuel und SUPRA 2024 Geschäftsbericht 2025 Groupe Mutuel Holding
Wechsel 2027

Zur Groupe Mutuel wechseln: So geht es

Der Wechsel der Grundversicherung ist einfach und risikolos, wenn die Reihenfolge stimmt. Stichtag ist der 30. November.

  1. Prämie prüfen

    Mit dem Rechner oben sehen Sie die Groupe-Mutuel-Prämie für Ihre PLZ, Ihr Alter und Ihre Franchise, und wie Groupe Mutuel dort im Vergleich zu allen Kassen liegt.

  2. Offerte einholen

    Direkt bei Groupe Mutuel oder bei uns: Wir vergleichen Groupe Mutuel mit allen Kassen Ihrer Region und holen die Offerte für Sie ein. Die Prämie ist gleich hoch.

  3. Antrag stellen

    In der Grundversicherung muss Groupe Mutuel Sie aufnehmen, ohne Gesundheitsfragen und ohne Vorbehalt. Wählen Sie Modell und Franchise.

  4. Alte Kasse kündigen

    Kündigung per Einschreiben, Eingang bei der bisherigen Kasse bis 30. November. Die neue Kasse meldet der alten die Aufnahme, so entsteht keine Lücke.

  5. Zusatzversicherung separat klären

    Zusatzversicherungen sind freiwillige Verträge mit Gesundheitsprüfung. Erst kündigen, wenn die neue Deckung schriftlich zugesagt ist. Sie dürfen Grund- und Zusatzversicherung bei verschiedenen Kassen haben.

Gut zu wissen beim Wechsel zu Groupe Mutuel

  • Die Groupe Mutuel hat vier Kassen mit eigenen Prämien. Achten Sie in der Offerte darauf, bei welcher Kasse (Mutuel, Philos, Avenir oder im Wallis AMB) Sie versichert würden, und vergleichen Sie deren Prämien für Ihre PLZ.
  • Neu in der Schweiz: Die Grundversicherung muss innert 3 Monaten nach der Wohnsitznahme abgeschlossen werden, sonst weist der Kanton oder die Gemeinde eine Kasse zu.
  • Zusatzversicherungen: Die Groupe Mutuel kann einen Antrag wegen Vorerkrankungen ablehnen oder Vorbehalte anbringen. Kündigen Sie die alte Zusatzversicherung erst nach der Zusage.

Innerhalb von Groupe Mutuel wechseln: Modell, Hausarzt, Franchise

  • Vom Standardmodell in ein Sparmodell wechseln Sie jederzeit auf den 1. des Folgemonats, sofern Sie im laufenden Jahr noch in keinem Sparmodell waren.
  • Zwischen Sparmodellen wechseln Sie auf den 1. Januar: Eingang bis zum letzten Arbeitstag im November, über Kundenportal, E-Mail, Brief oder Telefon.
  • Franchise senken bis zum letzten Arbeitstag im November, erhöhen bis zum letzten Arbeitstag im Dezember. Den Hausarzt können Sie einmal pro Jahr wechseln.
  • Wechsel zu einer anderen Kasse der Gruppe (Philos, Avenir, AMB): auf 1. Januar oder 1. Juli, je nach Versicherungsschutz.
Offerte

Groupe Mutuel Offerte: drei Wege

  1. Direkt bei Groupe Mutuel. Mit dem Online-Prämienrechner der Groupe Mutuel stellen Sie Ihre Offerte selbst zusammen und können online abschliessen. Beratung telefonisch unter 0800 808 848 oder mit Termin in einer der 39 Agenturen. Zur Website
  2. Mit dem Rechner oben. Er zeigt die offizielle Groupe-Mutuel-Prämie für Ihre PLZ und schickt Ihnen auf Wunsch die Offerte samt den drei günstigsten Alternativen per E-Mail.
  3. Im Gespräch mit uns. Wir vergleichen Groupe Mutuel mit allen Kassen Ihrer Region, auch bei den Zusatzversicherungen, und erledigen den Wechsel. Kostenlos, die Prämie ist gleich.
Kostenloses Gespräch wählen
Häufigster FehlerDie Zusatzversicherung kündigen, bevor die neue zugesagt ist. In der Grundversicherung muss jede Kasse Sie aufnehmen, bei Zusatzversicherungen nicht.
Kündigung

Groupe Mutuel kündigen: Fristen und Adresse

  • Grundversicherung auf 31. Dezember: Eingang bei der Groupe Mutuel bis zum letzten Arbeitstag im November (nach der Prämienmitteilung gilt ein Monat Frist).
  • Auf 30. Juni: nur im Standardmodell mit Franchise CHF 300 (Kinder CHF 0), Eingang bis zum letzten Arbeitstag im März.
  • Voraussetzung: Die Groupe Mutuel braucht die Versicherungsbestätigung der neuen Kasse, und alle Prämien und Kostenbeteiligungen müssen bezahlt sein. Jede volljährige Person kündigt selbst.
  • Zusatzversicherungen: nach drei Versicherungsjahren mit 3 Monaten Frist auf Ende Jahr (Eingang bis 30. September), Mundo nach einem Jahr. Nach einer Prämienerhöhung innert 30 Tagen ab Erhalt der Police.
  • Form: über das Kundenportal, per E-Mail an kunden@groupemutuel.ch (Ihre E-Mail-Adresse muss bei der Groupe Mutuel hinterlegt sein) oder per datiertem und unterschriebenem Brief. Den sichersten Nachweis gibt ein eingeschriebener Brief.

Quelle: Groupe Mutuel FAQ Kündigung

Kündigungsschreiben-Vorlage ausfüllen →

Adresse
Mutuel Krankenversicherung AG
Rue des Cèdres 5
1919 Martigny

Adresse laut BAG-Register. Laut Versicherungsbedingungen gilt die Adresse auf Ihrem Versicherungsausweis oder der Sitz der Groupe Mutuel Holding AG (gleiche Adresse). AMB-Versicherte: Route de Verbier 13, 1934 Le Châble.

Kontakt Groupe Mutuel
Telemedizin SanaTel
0800 726 283 (Medi24, 24 h)
Telemedizin PrimaFlex
0800 852 852 (Medgate, 24 h)
Telemedizin PrimaCare
0800 212 212 (Medi24, 24 h)
Telemedizin übrige Modelle
0848 803 308 (Medgate, 24 h)
Beratung und Offerte
0800 808 848
Agenturen
Mo–Fr 8–12 und 13.30–17 Uhr

Quelle: Groupe Mutuel FAQ Telemedizin

FAQ

Häufige Fragen zu Groupe Mutuel

Ist Groupe Mutuel eine gute Krankenkasse?

In Kundenumfragen liegt sie hinten: Comparis gab Mutuel 2024 bis 2026 die Note 4,8, nur Assura schnitt schlechter ab. Bei moneyland 2026 kam die Groupe Mutuel mit 7,4 von 10 auf Platz 11 von 12, bei bonus.ch 2026 mit 5,2 von 6 ins Mittelfeld. Finanziell schrieb Mutuel 2025 in der Grundversicherung Gewinn; die Solvenz liegt über dem Minimum, aber unter dem Marktschnitt. Die Leistungen der Grundversicherung sind bei allen Kassen gleich, dort entscheidet der Preis in Ihrer Region.

Ist Groupe Mutuel gesetzlich oder privat versichert?

Beides. Die Grundversicherung ist obligatorisch und gesetzlich geregelt (KVG), ähnlich der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland; die Groupe Mutuel führt sie über vier Aktiengesellschaften unter Aufsicht des BAG. Zusatzversicherungen sind private Verträge (Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG, Aufsicht FINMA). Eine Wahl zwischen gesetzlich und privat wie in Deutschland gibt es in der Schweiz nicht.

Mutuel, Philos, Avenir, AMB: Was ist der Unterschied?

Alle vier sind eigenständige Grundversicherer der Groupe Mutuel mit eigener BAG-Nummer (Mutuel 1479, Avenir 343, Philos 1535, AMB 1507), eigenen Prämien und eigenen Reserven. Den Service nennt die Groupe Mutuel gleich, die Zusatzversicherungen führt für alle die Groupe Mutuel Versicherungen GMA AG. Mutuel, Avenir und Philos bieten dieselben fünf Modelle; AMB gibt es nur im Wallis und nur mit Standard, PrimaCare und SanaTel. Seit 1. Januar 2025 gehört SUPRA-1846 zu Mutuel und Easy Sana zu Avenir. Ein Wechsel innerhalb der Gruppe ist auf 1. Januar oder 1. Juli möglich.

Warum ist Groupe Mutuel so teuer?

Pauschal lässt sich das nicht sagen: Der Preis hängt von Kanton, Modell, Franchise und der Kasse innerhalb der Gruppe ab (siehe Tabelle für Mutuel). Die Verwaltungskosten pro Kopf lagen 2024 bei Mutuel mit CHF 204 über dem Schweizer Schnitt von CHF 193. In der moneyland-Umfrage 2026 bewerteten die Kundinnen und Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 6,5 von 10. Sparen können Sie mit einem Sparmodell (laut Groupe Mutuel bis 24 %) und mit einem Vergleich mit Philos und Avenir.

Groupe Mutuel oder Helsana: Welche ist besser?

In der Grundversicherung sind die Leistungen gleich, entscheidend ist die Prämie für Ihre PLZ. In den Umfragen liegt Helsana vorne: Comparis 2026 Note 5,1 gegenüber 4,8 (Mutuel), moneyland 2026 8,0 gegenüber 7,4 von 10. Bei bonus.ch 2026 haben beide 5,2 von 6. Unterschiede gibt es bei den Sparmodellen, den Bonusprogrammen und den Zusatzversicherungen.

Kann ich Groupe Mutuel per E-Mail kündigen?

Ja. Die Groupe Mutuel nimmt Kündigungen per E-Mail an kunden@groupemutuel.ch, über das Kundenportal oder per datiertem und unterschriebenem Brief an. Für die E-Mail muss Ihre Adresse bei der Groupe Mutuel hinterlegt und geprüft sein. Jede volljährige Person kündigt selbst, und die Kündigung muss bis zum letzten Arbeitstag im November eingehen. Den sichersten Nachweis gibt ein eingeschriebener Brief.

Zahlt Groupe Mutuel ans Fitnessabo?

Ja, mit einer Zusatzversicherung: Global smart 50 % bis CHF 200 im Jahr, Optimum 50 % bis CHF 200, Premium 50 % bis CHF 500 (zusammen mit Sportverein höchstens CHF 500 im Jahr). Das Fitnessstudio braucht ein von der Groupe Mutuel anerkanntes Label. Die Grundversicherung zahlt kein Fitnessabo.

Kann ich mit einer Vorerkrankung zur Groupe Mutuel wechseln?

In der Grundversicherung ja: Jede Kasse muss Sie nach KVG ohne Gesundheitsfragen aufnehmen. Für Zusatzversicherungen kann die Groupe Mutuel die Aufnahme wegen bestehender Krankheiten ablehnen oder an Bedingungen knüpfen; bestehende Krankheiten sind von der Deckung ausgeschlossen. Kündigen Sie die alte Zusatzversicherung deshalb erst nach der Zusage.

Wie hoch sind die Groupe-Mutuel-Prämien 2027?

Das BAG gibt die genehmigten Prämien 2027 am 29. September 2026 bekannt. Sobald die offiziellen Daten vorliegen, zeigt diese Seite die Groupe-Mutuel-Prämien 2027 für alle Kantone und die Veränderung gegenüber 2026. Die neue Prämie steht auch im Prämienbrief, den Groupe Mutuel bis Ende Oktober verschickt.

Wie wechsle ich zu Groupe Mutuel?

Offerte einholen (direkt bei Groupe Mutuel oder über eine unabhängige Beratung), Antrag stellen und die bisherige Grundversicherung schriftlich kündigen: Die Kündigung muss bis 30. November bei der alten Kasse eintreffen, dann gilt Groupe Mutuel ab 1. Januar. In der Grundversicherung muss Groupe Mutuel Sie ohne Gesundheitsfragen aufnehmen. Zusatzversicherungen erst kündigen, wenn die neue Deckung schriftlich bestätigt ist.

Bis wann kann ich Groupe Mutuel kündigen?

Grundversicherung: Eingang bis Ende November für den Wechsel auf 1. Januar. Im Standardmodell mit Franchise 300 zusätzlich auf Ende Juni mit drei Monaten Frist, also Eingang bis Ende März. Zusatzversicherungen haben eigene Fristen gemäss Police und Vertragsbedingungen (Details im Abschnitt «Kündigen»).

Zahle ich über insurance-guide.ch mehr Prämie als direkt bei Groupe Mutuel?

Nein. Die Grundversicherungsprämien sind vom BAG genehmigt und identisch, ob Sie direkt oder über uns abschliessen. Wir werden von den Versicherern per Provision vergütet; wie das funktioniert, erklären wir offen auf unserer Beratungsseite.

Weitere Krankenkassen im Profil:

SWICAHelsanaCSSSanitasAssuraVisanaConcordiaKPTÖKK Alle Krankenkassen der Schweiz Alle Kassen im Prämienrechner

Methodik und Quellen. Prämien: offizielle, vom BAG genehmigte Prämien 2026 (Datensatz «Krankenversicherungsprämien», opendata.swiss), günstigster Tarif je Kasse und Modell. Fakten zu Groupe Mutuel: Angaben von Groupe Mutuel und den verlinkten Quellen, geprüft am 27. September 2026. insurance-guide.ch ist ein unabhängiger, FINMA-registrierter Vermittler und erhält von Versicherern Provisionen; Groupe Mutuel hat diese Seite weder bezahlt noch beeinflusst.

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