Unabhängiges Profil · Stand 27. September 2026

Visana Krankenkasse: Prämien 2026, Modelle und Erfahrungen

Was Visana in Ihrem Kanton kostet, welches der neun Modelle am günstigsten ist, was die Zusatzversicherungen zahlen, wie Visana mit sana24 und Galenos zusammenhängt und wie Sie wechseln oder kündigen. Mit offiziellen BAG-Prämien, geprüften Fakten und ohne Werbung.

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Visana-Prämie 2026 für Ihre PLZ

Zürich (ZH, Region 1) · ab 26 · Franchise CHF 300 · mit Unfall

CHF 580.90 pro Monat im günstigsten Modell

StandardCHF 708.30
HausarztMed DirectCHF 623.40
HMOManaged Care, VIVACHF 580.90
TelmedCombi Care, Tel Doc, Tel Care, Med CallCHF 623.40

Rang 21 von 27 Kassen. Günstigste: Atupri CHF 517.70 (HMO), CHF 758.40 pro Jahr weniger.

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Offizielle BAG-Prämien 2026 (Open Data), günstigster Tarif je Modell. Ohne Gewähr.

Profil

Visana auf einen Blick

Visana ist eine grosse Berner Kranken- und Unfallversicherung: Die Gruppe versichert 922’149 Privatpersonen, 737’459 davon in der Grundversicherung (1.1.2026). Nach eigenen Angaben hat Visana im Raum Bern einen Marktanteil von 24,5 %, schweizweit von 7,3 %. Die Grundversicherung läuft über mehrere Gesellschaften: Visana AG (BAG-Nr. 1555), sana24 AG (1568) und Galenos AG (1386). Die Zusatzversicherungen führt für alle die Visana Versicherungen AG.

Warum mehrere Kassen? Visana gründete sana24 und vivacare 2006 als eigenständige Tochterfirmen und fasste sie 2013 unter der Marke Visana zusammen. Galenos gehört seit Oktober 2018 dazu, vivacare ist seit 1. Januar 2026 Teil von Galenos. Jede Gesellschaft hat eine eigene BAG-Nummer und eigene Prämien; welche für Sie gilt, steht auf Police und Versichertenkarte. Diese Seite zeigt die Prämien der Visana AG. In Prämienvergleichen erscheinen sana24 und Galenos als eigene Kassen.

Seit 2024 haben Visana und Atupri eine gemeinsame Stiftung als Dach, bleiben aber eigenständige Marken und Versicherer. Visana setzt auf Telemedizin mit Medi24 und bietet mit VIVA ein integriertes Versorgungsmodell. Wie teuer Visana für Sie ist, hängt vom Wohnort ab: Die Tabelle unten zeigt den Rang in allen 26 Kantonen.

7/26Kantone, in denen Visana zu den 5 günstigsten Kassen gehört*

+3,9 %Standardprämie im Schnitt über dem Median aller Kassen*

bis 18 %günstiger als Standard mit einem Sparmodell (Zürich)*

*Offizielle BAG-Prämien 2026, Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall, je Kantonshauptort.

Neu aus Deutschland? Visana: gesetzlich oder privat?Beides, und das ist in der Schweiz normal. Die Grundversicherung ist für alle obligatorisch und gesetzlich geregelt (KVG), ähnlich der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland; die Leistungen sind bei allen Kassen gleich. Visana führt sie als Aktiengesellschaften (Visana AG, sana24 AG, Galenos AG) unter Aufsicht des BAG. Zusatzversicherungen sind private Verträge (Visana Versicherungen AG, Aufsicht FINMA). Die Gesellschaften gehören einer gemeinsamen Stiftung von Visana und Atupri. Die Wahl «gesetzlich oder privat» wie in Deutschland gibt es in der Schweiz nicht.

Versicherer: Visana AG (Grundversicherung), Visana Versicherungen AG (Zusatzversicherungen, Unfall). Zur Gruppe gehören auch die Grundversicherer sana24 AG und Galenos AG visana.ch, rechtliche Struktur
BAG-Nummer: 1555 (Visana AG); sana24 1568, Galenos 1386 BAG-Verzeichnis 2026
Hauptsitz: Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 16 BAG-Verzeichnis 2026
Entstanden: 1996 aus der Fusion von KKB (gegründet 1870), Grütli (1872) und Evidenzia (1990) visana.ch, Visana im Überblick
Eigentümer: seit 2024 eine gemeinsame Stiftung von Atupri und Visana (über die Visana Beteiligungen AG) visana.ch, rechtliche Struktur
Versicherte: 922’149 Privatkundinnen und -kunden, davon 737’459 in der Grundversicherung (1.1.2026, ganze Gruppe); Visana AG allein 549’300 Grundversicherte (2025) Visana Geschäftsbericht 2025
Kundenservice: 0848 848 899, Mo–Fr 8–17 Uhr visana.ch Services und Kontakt
Telemedizin: Medi24, 0800 633 225, 24/7 und gratis für Grundversicherte visana.ch Services und Kontakt
Standorte: rund 50 Agenturen in der Schweiz, App myVisana und Gesundheits-App Well visana.ch, Visana im Überblick

Prämien 2026

Visana Prämien 2026 in allen 26 Kantonen

Die Leistungen der Grundversicherung sind bei allen Kassen gesetzlich gleich. Der Unterschied ist der Preis, und der hängt stark vom Wohnort ab. So viel kostet Visana im Kantonshauptort, und so liegt Visana dort im Vergleich zu allen anderen Kassen.

Prämien 2027Das BAG gibt die Prämien 2027 am 29. September 2026 bekannt. Sobald die offiziellen Daten da sind, zeigt diese Tabelle die Visana-Prämien 2027 und die Veränderung gegenüber 2026. Bis dahin gelten die Prämien 2026.

Visana-Prämien 2026 pro Monat, Erwachsene · Franchise 300 · mit Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)	Visana Standard	Visana günstigstes Modell	Rang	Günstigste Kasse
Aargau Aarau	602.30	494.00 Managed Care	15/27	Agrisano453.80
Appenzell I.-Rh. Appenzell	475.80	404.50 Combi Care	14/23	Agrisano353.50
Appenzell A.-Rh. Herisau	562.30	472.40 Combi Care	15/23	Agrisano412.30
Bern Bern	665.10	540.10 VIVA	1/26	Visana
Basel-Landschaft Liestal	693.00	592.60 Managed Care	12/23	Sanitas558.30
Basel-Stadt Basel	741.60	630.40 Med Direct	16/23	CSS575.90
Freiburg Freiburg	592.00	508.60 Tel Care	5/23	Sympany501.10
Genf Genf	819.40	688.40 Managed Care	18/21	Assura604.30
Glarus Glarus	526.40	452.80 Combi Care	6/26	Agrisano433.20
Graubünden Chur	612.60	514.60 Managed Care	19/24	Sanitas453.60
Jura Delsberg	657.40	552.30 VIVA	2/21	Agrisano543.10
Luzern Luzern	618.00	529.70 Managed Care	21/25	Atupri451.60
Neuenburg Neuenburg	692.70	554.20 VIVA	1/21	Visana
Nidwalden Stans	508.20	416.80 Managed Care	7/26	Agrisano385.40
Obwalden Sarnen	501.30	421.20 Tel Care	6/26	Agrisano382.80
St. Gallen St. Gallen	637.50	541.30 Managed Care	20/25	Sanitas479.65
Schaffhausen Schaffhausen	603.30	500.80 Tel Care	6/23	ÖKK480.30
Solothurn Solothurn	591.00	493.00 VIVA	2/25	Agrisano486.20
Schwyz Schwyz	585.40	485.40 Managed Care	23/28	Agrisano400.20
Thurgau Frauenfeld	573.30	504.60 Tel Care	21/23	Agrisano429.70
Tessin Lugano	819.80	683.80 Managed Care	18/21	Agrisano583.90
Uri Altdorf	495.10	411.00 Combi Care	7/26	Agrisano376.60
Waadt Lausanne	729.10	605.20 Managed Care	14/21	Atupri570.10
Wallis Sitten	643.20	488.30 Med Call	3/26	Atupri481.20
Zug Zug	415.40	340.70 Combi Care	3/27	Agrisano335.10
Zürich Zürich	708.30	580.90 Managed Care	21/27	Atupri517.70

Visana-Prämien 2026 pro Monat, Erwachsene · Franchise 2’500 · ohne Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)	Visana Standard	Visana günstigstes Modell	Rang	Günstigste Kasse
Aargau Aarau	443.00	341.70 Managed Care	14/27	Sanitas326.25
Appenzell I.-Rh. Appenzell	324.80	258.10 Combi Care	14/23	Sympany215.90
Appenzell A.-Rh. Herisau	405.60	321.60 Combi Care	13/23	Agrisano286.80
Bern Bern	501.70	389.90 VIVA	2/26	Sympany388.30
Basel-Landschaft Liestal	527.80	433.90 Managed Care	12/23	Sanitas400.40
Basel-Stadt Basel	573.20	469.30 Med Direct	15/23	CSS416.30
Freiburg Freiburg	433.40	355.40 Tel Care	4/23	Sympany346.70
Genf Genf	645.90	523.40 Managed Care	18/21	Assura442.70
Glarus Glarus	372.10	303.20 Combi Care	4/26	KPT296.80
Graubünden Chur	452.60	361.10 Managed Care	17/24	Sanitas302.90
Jura Delsberg	494.50	408.50 VIVA	3/21	Assura403.50
Luzern Luzern	457.70	375.10 Managed Care	21/25	Atupri307.10
Neuenburg Neuenburg	527.50	433.00 VIVA	8/21	SWICA403.50
Nidwalden Stans	355.00	269.60 Managed Care	5/26	Agrisano261.30
Obwalden Sarnen	348.60	273.70 Tel Care	6/26	Agrisano258.80
St. Gallen St. Gallen	475.90	386.00 Managed Care	20/25	Sympany326.90
Schaffhausen Schaffhausen	443.90	348.10 Tel Care	6/23	Helsana333.00
Solothurn Solothurn	432.40	346.30 VIVA	1/25	Visana
Schwyz Schwyz	427.20	333.70 Managed Care	23/28	Agrisano275.30
Thurgau Frauenfeld	415.90	351.60 Tel Care	21/23	Galenos303.30
Tessin Lugano	646.30	519.10 Managed Care	18/21	Agrisano449.90
Uri Altdorf	342.80	264.20 Combi Care	7/26	Agrisano253.00
Waadt Lausanne	561.50	445.70 Managed Care	14/21	Sanitas412.20
Wallis Sitten	481.20	336.40 Med Call	3/26	Sanitas334.05
Zug Zug	268.30	207.90 Combi Care	4/27	Concordia196.00
Zürich Zürich	542.10	423.00 Managed Care	19/27	Assura366.90

Visana-Prämien 2026 pro Monat, 19–25 Jahre · Franchise 2’500 · ohne Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)	Visana Standard	Visana günstigstes Modell	Rang	Günstigste Kasse
Aargau Aarau	274.20	211.10 Managed Care	5/27	CSS197.70
Appenzell I.-Rh. Appenzell	191.50	166.80 Combi Care	9/23	CSS143.60
Appenzell A.-Rh. Herisau	248.10	197.10 Managed Care	7/23	Agrisano181.20
Bern Bern	322.10	242.60 VIVA	1/26	Visana
Basel-Landschaft Liestal	341.30	274.50 Managed Care	7/23	Assura243.20
Basel-Stadt Basel	382.00	286.70 Med Direct	5/23	CSS271.70
Freiburg Freiburg	307.90	232.20 Med Direct	7/23	CSS220.50
Genf Genf	433.90	345.30 Managed Care	11/21	Groupe Mutuel294.60
Glarus Glarus	224.60	184.50 Managed Care	1/26	Visana
Graubünden Chur	281.00	237.70 Managed Care	12/24	CSS198.00
Jura Delsberg	310.30	254.40 VIVA	2/21	EGK244.30
Luzern Luzern	284.50	226.70 Managed Care	10/25	CSS193.50
Neuenburg Neuenburg	381.20	310.10 VIVA	11/21	Sanitas267.05
Nidwalden Stans	212.70	178.20 Managed Care	6/26	Agrisano163.60
Obwalden Sarnen	208.20	175.70 Managed Care	4/26	Agrisano162.50
St. Gallen St. Gallen	297.30	233.90 Managed Care	13/25	CSS196.30
Schaffhausen Schaffhausen	274.90	225.60 Managed Care	4/23	CSS224.00
Solothurn Solothurn	266.80	214.30 VIVA	2/25	Assura211.00
Schwyz Schwyz	263.20	205.20 Managed Care	15/28	CSS172.20
Thurgau Frauenfeld	255.30	211.00 Managed Care	9/23	Agrisano193.10
Tessin Lugano	416.50	330.20 Managed Care	12/21	CSS285.10
Uri Altdorf	204.10	173.60 Combi Care	7/26	Agrisano159.90
Waadt Lausanne	357.20	277.10 Managed Care	6/21	Sanitas264.65
Wallis Sitten	301.00	225.40 Med Call	6/26	Groupe Mutuel202.50
Zug Zug	152.00	145.70 Combi Care	5/27	Agrisano142.30
Zürich Zürich	343.60	260.20 Managed Care	8/27	Assura225.90

Visana-Prämien 2026 pro Monat, Kinder · Franchise 0 · mit Unfall, je Kantonshauptort
Kanton (Ort)	Visana Standard	Visana günstigstes Modell	Rang	Günstigste Kasse
Aargau Aarau	144.90	118.90 Managed Care	12/27	Assura98.60
Appenzell I.-Rh. Appenzell	114.50	100.80 Managed Care	13/23	Agrisano77.70
Appenzell A.-Rh. Herisau	135.30	116.40 Managed Care	15/23	Agrisano90.70
Bern Bern	159.90	129.50 VIVA	4/26	Sanitas125.00
Basel-Landschaft Liestal	166.60	142.40 Managed Care	8/23	CSS128.60
Basel-Stadt Basel	178.30	151.60 Med Direct	11/23	CSS132.50
Freiburg Freiburg	142.40	120.90 Managed Care	6/23	CSS114.80
Genf Genf	197.00	165.90 Managed Care	10/21	Assura133.00
Glarus Glarus	126.60	110.20 Managed Care	8/26	Agrisano95.30
Graubünden Chur	147.30	123.80 Managed Care	13/24	vita surselva99.75
Jura Delsberg	158.10	127.80 VIVA	3/21	Agrisano119.50
Luzern Luzern	148.60	127.00 Managed Care	20/25	ÖKK105.90
Neuenburg Neuenburg	166.60	133.30 VIVA	5/21	Agrisano127.60
Nidwalden Stans	122.30	100.70 Managed Care	6/26	Agrisano84.80
Obwalden Sarnen	120.60	102.60 Tel Care	7/26	Agrisano84.20
St. Gallen St. Gallen	153.30	129.90 Managed Care	15/25	Assura103.40
Schaffhausen Schaffhausen	145.10	121.90 Med Direct	11/23	Assura104.40
Solothurn Solothurn	142.10	118.00 VIVA	7/25	Agrisano107.00
Schwyz Schwyz	140.80	116.90 Managed Care	20/28	Agrisano88.10
Thurgau Frauenfeld	137.90	121.40 Tel Doc	14/23	Agrisano94.50
Tessin Lugano	197.10	165.60 Managed Care	14/21	Agrisano128.50
Uri Altdorf	119.10	99.50 Managed Care	7/26	Agrisano82.80
Waadt Lausanne	175.30	146.30 Managed Care	6/21	CSS132.10
Wallis Sitten	154.70	117.20 Med Call	7/26	sodalis109.60
Zug Zug	100.00	84.10 Tel Doc	8/27	Agrisano73.70
Zürich Zürich	170.30	139.70 Managed Care	13/27	Assura120.30

Monatsprämien in CHF, offizielle BAG-Prämien 2026, Prämienregion des Kantonshauptorts (Tessin: Lugano). Rang = Platz des günstigsten Visana-Modells unter allen Kassen der Region (1 = günstigste). Hervorgehoben: Top 3.

Einordnung

Wo Visana günstig ist und wo nicht

Visana ist in 2 Kantonen die günstigste Kasse (Bern, Neuenburg) und gehört in 7 von 26 Kantonen zu den fünf günstigsten. Im Standardmodell liegt die Prämie in 8 von 26 Kantonen unter dem Median aller Kassen. Mit Franchise 2’500 ohne Unfall gehört Visana in 8 Kantonen zu den fünf günstigsten.

Hier ist Visana stark

BernRang 1 von 26ab CHF 540.10 (HMO)
NeuenburgRang 1 von 21ab CHF 554.20 (HMO)
SolothurnRang 2 von 25ab CHF 493.00 (HMO)
JuraRang 2 von 21ab CHF 552.30 (HMO)
ZugRang 3 von 27ab CHF 340.70 (Telmed)

Hier lohnt der Vergleich besonders

ThurgauRang 21 von 23günstigste: Agrisano CHF 429.70, CHF 899/Jahr weniger
TessinRang 18 von 21günstigste: Agrisano CHF 583.90, CHF 1'199/Jahr weniger
GenfRang 18 von 21günstigste: Assura CHF 604.30, CHF 1'009/Jahr weniger
LuzernRang 21 von 25günstigste: Atupri CHF 451.60, CHF 937/Jahr weniger
SchwyzRang 23 von 28günstigste: Agrisano CHF 400.20, CHF 1'022/Jahr weniger

Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall, günstigstes Modell je Kasse, Kantonshauptort. Innerhalb eines Kantons können die Prämienregionen abweichen: Ihre genaue Prämie zeigt der Rechner oben.

Grundversicherung

Die 9 Grundversicherungsmodelle von Visana

Alle Modelle bieten dieselben gesetzlichen Leistungen. Sie unterscheiden sich darin, wen Sie zuerst kontaktieren, und im Preis. Prämien für Zürich (Erwachsene, Franchise 300, mit Unfall), direkt aus den BAG-Daten.

Standard (freie Arztwahl)

Freie Arztwahl in der ganzen Schweiz, auch direkt zur Spezialistin. Medi24 berät rund um die Uhr gratis. Nur im Standardmodell mit Franchise CHF 300 können Sie auch auf 30. Juni kündigen.

CHF 708.30 pro Monat in Zürich

In allen Kantonen

Telmed

Combi Care

Kombimodell: Erste Anlaufstelle ist nach Wahl Ihre Hausarztpraxis oder Medi24 (Telefon oder Well-App). Überweist die Hausärztin Sie weiter, melden Sie das Medi24. Pflicht zu Generika und Biosimilars.

CHF 637.50 pro Monat in Zürich · 10 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 6 % bis 18 % günstiger
In allen Kantonen

HMO

Managed Care

HMO-Modell: Erste Anlaufstelle ist eine Ärztin oder ein Arzt aus dem Visana-Ärztenetz oder Ihre gewählte Gruppenpraxis. Überweisungen meldet die Praxis automatisch an Visana.

CHF 580.90 pro Monat in Zürich · 18 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 6 % bis 18 % günstiger
In allen Kantonen

Hausarzt

Med Direct

Hausarztmodell: immer zuerst zur gewählten Hausärztin oder zum gewählten Hausarzt. Bei einer Überweisung senden Sie Visana die unterschriebene Überweisungsbestätigung.

CHF 623.40 pro Monat in Zürich · 12 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 6 % bis 17 % günstiger
In allen Kantonen

Standard

HMO plus (freie Arztwahl)

Erste Anlaufstelle nach Wahl: Hausarztpraxis aus dem Netzwerk, Telemedizin oder eine Partnerapotheke. Dauermedikamente beziehen Sie in einer vorgegebenen Apotheke, Generika dort mit 20 % Rabatt. Nur im Kanton Bern, nicht in Seeland, Biel/Bienne und Berner Jura.

In Zürich nicht angeboten

In keinem Kantonshauptort

Telmed

Tel Doc

Vor jedem Arzt- oder Spitalbesuch zuerst Medi24 anrufen (0800 633 225) oder den Doctor Chat in der Well-App nutzen. Die Empfehlung von Medi24 ist verbindlich.

CHF 623.40 pro Monat in Zürich · 12 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 4,5 % bis 16 % günstiger
In allen Kantonen

Telmed

Tel Care

Wie Tel Doc. Zusätzlich beziehen Sie Medikamente, die der Arzt nicht selbst abgibt, bei den Visana-Partnerapotheken (Zur Rose, Mediservice).

CHF 623.40 pro Monat in Zürich · 12 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 6 % bis 17 % günstiger
In allen Kantonen

Telmed

Med Call

Zuerst Medi24 kontaktieren, danach entscheiden Sie selbst, ob und zu welcher Ärztin Sie gehen. Die Empfehlung von Medi24 ist nicht verbindlich.

CHF 701.20 pro Monat in Zürich · 1 % günstiger als Standard

In den Kantonshauptorten: 1 % bis 24,1 % günstiger
In allen Kantonen

HMO

VIVA

Integrierte Versorgung: Eine Hausarztpraxis oder ein Gesundheitszentrum der VIVA-Organisation koordiniert alles. Empfohlene Prävention ohne Franchise und Selbstbehalt, Pflicht zu Generika. Nur in bestimmten Regionen, laut Visana im Jurabogen, im Tessin, in der Region Zofingen und in Bern und Umgebung.

In Zürich nicht angeboten

In den Kantonshauptorten: 16 % bis 20 % günstiger
Nur in 4 Kantonen: BE, JU, NE, SO

Visana nennt keine Rabattprozente pro Modell; die Spannen oben sind aus den BAG-Prämien berechnet. In den Sparmodellen dürfen Sie bei Notfällen, gynäkologischen Untersuchungen und beim Zahnarzt direkt gehen, in den meisten auch zur Augenärztin und bei Mutterschaft. Wer die Regeln nicht einhält, erhält zuerst eine schriftliche Mahnung; danach kann Visana Leistungen um 50 bzw. 100 % kürzen und beim vierten Mal ins Standardmodell umteilen. In jeder Visana-Grundversicherung ist ein Gesundheitsrechtsschutz inbegriffen. Quelle: visana.ch Grundversicherung

Welches Modell passt zu Ihnen?Hausarzt, HMO oder Telmed: Wir prüfen mit Ihnen, welches Visana-Modell zu Ihrem Alltag passt, und ob eine andere Kasse im gleichen Modell günstiger ist.

Franchise

Welche Franchise bei Visana?

Mit Franchise 2’500 statt 300 sparen Sie bei Visana in Zürich CHF 1'439 Prämie pro Jahr (Standardmodell, ohne Unfall). Die tiefe Franchise lohnt sich erst ab rund CHF 1'900 Gesundheitskosten pro Jahr.

Bei CHF 1'000 Arzt- und Medikamentenkosten im Jahr fahren Sie mit Franchise 2'500 am günstigsten, bei CHF 5'000 mit Franchise 300. Gerechnet ist alles, was Sie selbst zahlen: Prämien, Franchise und 10 % Selbstbehalt bis maximal CHF 700.

Franchise-Rechner mit Ihren eigenen Zahlen →

Visana Zürich, Erwachsene, ohne Unfall, Monatsprämie 2026
Franchise	Standard	Günstigstes Modell	Jahreskosten bei CHF 5’000
CHF 300	CHF 662.00	CHF 542.90 HMO	CHF 8'714
CHF 500	CHF 655.80	CHF 536.70 HMO	CHF 8'820
CHF 1'000	CHF 623.80	CHF 504.70 HMO	CHF 8'886
CHF 1'500	CHF 596.60	CHF 477.50 HMO	CHF 9'009
CHF 2'000	CHF 569.30	CHF 450.20 HMO	CHF 9'132
CHF 2'500	CHF 542.10	CHF 423.00 HMO	CHF 9'255

Prämien 2026 · BAG-Daten

Visana im Vergleich mit anderen Kassen

Offizielle Monatsprämien der Grundversicherung. Wählen Sie Stadt, Profil und Modell.

Sanitas CHF 619.40günstigste
ÖKK CHF 625.00
Assura CHF 629.80
Concordia CHF 636.20
Groupe Mutuel CHF 639.80
Helsana CHF 643.00
KPT CHF 647.70
CSS CHF 651.00
SWICA CHF 653.30
Visana CHF 708.30

günstigste Kasseim Ranking obenweitere Kassen

Monatsprämien 2026 laut BAG für die Prämienregion der angegebenen PLZ. «Günstigstes Modell» = das günstigste Angebot der Kasse (Hausarzt, HMO oder Telmed).

Ergebnis mit uns besprechen → Alle Kassen für Ihre PLZ

Zusatzversicherungen

Visana Zusatzversicherungen

Zusatzversicherungen sind freiwillig, und Visana darf Anträge nach einer Gesundheitsprüfung ablehnen oder mit Vorbehalt annehmen. Hier unterscheiden sich die Kassen wirklich.

Ambulant I, II, III

Drei Stufen für nicht kassenpflichtige Medikamente, Check-ups, Impfungen, Transporte, Brillen (ab II), Zahnspangen (ab II) und Psychotherapie (III). Immer dabei: Reiseversicherung Vacanza für 8 Wochen pro Reise und Wellness-Schecks bis CHF 350 im Jahr.

Komplementär I, II, III

Alternativmedizin bei von Visana anerkannten Therapeutinnen und Therapeuten: 90 % bis CHF 1’000 (I, nur mit ärztlicher Verordnung), bis CHF 4’000 (II) oder bis CHF 10’000 im Jahr (III, auch nicht anerkannte Therapeuten mit 50 % bis CHF 1’000).

Spital allgemein, halbprivat, privat

Freie Spitalwahl in der ganzen Schweiz, halbprivat und privat mit freier Arztwahl; privat als Europa oder Welt. Wählbare Jahres-Kostenbeteiligung CHF 1’000 bis 10’000 senkt die Prämie um 15 bis 65 % (halbprivat) bzw. 10 bis 55 % (privat). Abschluss bis 70.

Spital Flex und Flex Plus

Abteilung vor jedem Spitaleintritt wählen. Spital Flex: Kostenbeteiligung halbprivat CHF 2’000 oder 4’000, privat CHF 4’000 oder 8’000 im Jahr (je nach Variante). Flex Plus: halbprivat 20 % bis CHF 2’000, privat 35 % bis CHF 4’000.

Basic

Paket aus Ambulant II, Komplementär II und Spital (Abteilung bei Abschluss wählbar, als Basic Flex beim Eintritt), mit Vacanza. 20 % Rabatt nach einem Jahr ohne Leistungen.

Gesundheitspaket S

Paket für kleines Budget aus Ambulant I, Komplementär I und Spital allgemein, inklusive Vacanza und Wellness-Schecks.

Zahnversicherung

Acht Stufen, von 50 % bis CHF 600 bis 75 % bis CHF 5’000 im Jahr, für Kontrolle, Dentalhygiene, Füllungen, Zahnspangen und Prothesen. Für Kinder ohne Gesundheitsprüfung, wenn vor dem 4. Geburtstag abgeschlossen.

VIVA-Zusatzversicherungen

Ambulant, Komplementär und Spital als VIVA-Variante, nur mit dem Grundversicherungsmodell VIVA: keine freie Arztwahl, dafür 5 % Prämienrabatt.

Spitaltaggeld, Spitalkapital

Frei verfügbares Geld bei einem Spitalaufenthalt, zum Beispiel für Haushaltshilfe oder Zimmerkomfort. Spitalkapital bis CHF 15’000 pro Jahr mit Spitalaufenthalt.

myPoints: bis CHF 120 im Jahr In der myPoints-App sammeln Sie Punkte für Schritte und Kalorien (über Apple Health oder Google Health Connect) und für Treue, etwa Mehrjahresverträge, eBill oder Weiterempfehlungen. 1’000 Punkte sind CHF 1 wert, ausbezahlt wird ab CHF 5, höchstens CHF 120 pro Person und Jahr. Voraussetzung: eine Visana-Zusatzversicherung, ab 12 Jahren, Wohnsitz Schweiz und ein myVisana-Konto. Das Geld kommt zusätzlich zu den Wellness-Schecks. visana.ch myPoints

Leistungen gemäss Visana-Leistungsübersicht 2026 (Stand 3.2026) und Zusatzbedingungen Ambulant (gültig ab 1.1.2024); Ambulant IV ist geschlossen. Rabatte laut Visana: 50 % ab dem zweiten Kind, 2 bzw. 3 % für 3- bzw. 5-Jahres-Verträge, 20 % Gesundheitsrabatt im ersten Jahr bei Spital allgemein, halbprivat und privat. Massgebend sind die Versicherungsbedingungen. Quelle: Visana Leistungsübersicht 2026

Was zahlt Visana für …?

Fitnessabo: Mit Ambulant, Basic oder Basic Flex: Wellness-Schecks bis CHF 350 im Jahr (Fitnessabo bis CHF 200, Entspannungskurs bis CHF 100, Gruppenfitness CHF 50). Zusätzlich bis CHF 120 im Jahr über das Bonusprogramm myPoints.
Brille und Kontaktlinsen: Ambulant II: 90 % bis CHF 200, für Kinder jedes Jahr, für Erwachsene alle 3 Jahre. Ambulant III: 90 % bis CHF 250 pro Jahr. Ambulant I zahlt nichts. Die Grundversicherung zahlt bis 18 Jahre CHF 180 pro Jahr.
Psychotherapie: Ärztlich angeordnete psychologische Psychotherapie zahlt die Grundversicherung. Für Therapeutinnen mit kantonaler Bewilligung, die nicht über die Grundversicherung abrechnen dürfen: Ambulant III 80 % bis CHF 5’000 im Jahr.
Komplementärmedizin, TCM, Akupunktur: Ärztliche Akupunktur, TCM-Arzneitherapie, Homöopathie, Phytotherapie und anthroposophische Medizin zahlt die Grundversicherung. Für anerkannte Therapeuten ohne Arztdiplom: Komplementär I 90 % bis CHF 1’000 (mit Verordnung), II bis CHF 4’000, III bis CHF 10’000 im Jahr.
Zahnarzt und Dentalhygiene: Kontrolle, Dentalhygiene und Füllungen nur mit der Zahnversicherung: 50 % bis CHF 600 (Stufe 3) bis 75 % bis CHF 5’000 im Jahr (Stufe 10). Ambulant II und III zahlen an chirurgische Eingriffe wie Weisheitszähne (25 % bis CHF 500 bzw. 50 % bis CHF 1’000).
Zahnspange: Ambulant II und III: 80 % der Kosten, insgesamt höchstens CHF 10’000 pro Person, laut Visana in jedem Alter. Zusätzlich Beiträge über die Zahnversicherung.
Check-up und Impfungen: Check-up alle 3 Jahre: 90 % bis CHF 200 (Ambulant I), 300 (II) oder 600 (III). Schutz- und Reiseimpfungen: 90 % bis CHF 100 (I), 200 (II) oder unbegrenzt (III) im Jahr.
Notfall im Ausland: Ambulant, Spital und Basic enthalten die Reiseversicherung Vacanza: 8 Wochen pro Reise, Notfallkosten ohne Einschränkung für Spital und ambulante Behandlung, Rücktransport unbegrenzt. Spital privat Welt: weltweit unbegrenzt, Vacanza 11 Monate pro Reise. Die Grundversicherung zahlt ausserhalb EU/EFTA höchstens den doppelten Tarif des Wohnkantons.

Quelle: Visana Leistungsübersicht 2026. Beträge pro versicherte Person, Kostenbeteiligung gemäss Produkt.

Spital halbprivat oder privat? Die Spitalzusatzversicherung ist der teuerste und wichtigste Baustein. Wir vergleichen Leistungen und Gesundheitsprüfung von Visana mit den anderen Anbietern, kostenlos per Video. Spitalzusatz im Überblick → Gespräch wählen →

Erfahrungen

Visana Erfahrungen und Kundenzufriedenheit

Unabhängige Kundenumfragen zu Visana
Umfrage	Ergebnis Visana	Quelle
Comparis 2026	Note 5,0, geteilter 2. Platz (18 Kassen, 4’500 Befragte); sana24 ebenfalls 5,0	Comparis via presseportal
bonus.ch 2026	5,2 von 6 (Schnitt 5,1), hinter Aquilana und SWICA (5,4) sowie EGK und ÖKK (5,3); 5’534 Befragte	bonus.ch
moneyland 2026	7,9 von 10 («gut»), knapp hinter vier Kassen mit 8,0 (Ipsos, 1’500 Befragte)	moneyland.ch
K-Tipp 2025	71 % «sehr zufrieden» (13 grösste Kassen); laut Visana erstmals 1. Platz	K-Tipp
Comparis 2025	Note 5,0, geteilter 2. Platz (19 Kassen)	Comparis via presseportal
Comparis 2024	Note 5,0, geteilter 3. Platz (21 Kassen)	Comparis

Das spricht für Visana

Hohe Reserven in der Grundversicherung: Solvenz der Visana AG 232 % (Marktschnitt 147 %, 1.1.2025)
Neun Grundversicherungsmodelle, darunter drei Telmed-Varianten mit Medi24 und das integrierte Modell VIVA mit kostenloser Prävention
Gesundheitsrechtsschutz in jeder Grundversicherung inbegriffen (bis CHF 500’000 pro Fall, ausserhalb Europas bis CHF 100’000)
Zusatzversicherungen mit Reiseversicherung Vacanza inklusive, 50 % Rabatt ab dem zweiten Kind und 80 % an Zahnspangen bis CHF 10’000
Persönliche Beratung in rund 50 Agenturen, auch per Video oder zu Hause

Das sollten Sie wissen

Verwaltungskosten pro Kopf über dem Schweizer Schnitt (Visana AG 2024: CHF 212 gegenüber CHF 193)
Grundversicherung 2025 versicherungstechnisch im Minus (CHF 46,5 Mio. über alle Visana-Kassen)
In den Umfragen 2025 und 2026 knapp hinter der Spitze (Comparis 5,0 gegenüber 5,1; moneyland 7,9 gegenüber 8,0)
Unübersichtlich: Die Grundversicherung läuft über drei Gesellschaften mit eigenen Prämien (Visana, sana24, Galenos)
Spitalzusatz: Bei Spitälern ohne Tarifvertrag zahlt Visana teils nur bis zu einem Maximaltarif oder nichts (Liste der Spitalwahleinschränkung)

Für wen passt Visana?

Wer persönliche Beratung in einer Agentur, eine Telmed-Hotline rund um die Uhr und Zusatzversicherungen mit Reiseschutz schätzt, besonders Familien (50 % Rabatt ab dem zweiten Kind in der Zusatzversicherung). Wer nur die Grundversicherung braucht, vergleicht am besten die Prämie in der eigenen Region, auch mit sana24 und Galenos aus derselben Gruppe.

Finanzen

Wie stabil ist Visana?

Reserven, Verwaltungskosten und Ergebnis aus den offiziellen Zahlen des BAG und dem Geschäftsbericht. Wichtig für die Prämienentwicklung: Wer knappe Reserven hat, muss eher aufschlagen.

Solvenz Grundversicherung: Visana AG 232 % (Marktschnitt 147 %), Reserven CHF 1’141,6 Mio. bei einem Minimum von CHF 492,8 Mio.; sana24 133 %, Galenos 279 % (KVG-Solvenztest 1.1.2025) priminfo, KVG-Solvenztest
Verwaltungskosten: CHF 212.11 pro versicherte Person in der Grundversicherung der Visana AG (2024), Schweizer Schnitt CHF 192.99 BAG-Aufsichtsdaten
Ergebnis 2025: Gruppe: Gewinn CHF 130,6 Mio. bei CHF 4,46 Mrd. Prämien. Grundversicherung aller Visana-Kassen: versicherungstechnischer Verlust CHF 46,5 Mio. Visana AG: Gewinn CHF 6,4 Mio. dank Kapitalerträgen Visana Geschäftsbericht 2025
Solvenz Zusatzversicherung: SST 468,4 % (SST 2026, Visana Versicherungen AG, Prüfung durch die FINMA noch offen) Bericht Finanzlage 2025
Kundenentwicklung: Grundversicherte der Gruppe per 1.1.2026: 737’459 (+41’459); Privatkunden insgesamt 922’149 (+34’649) Visana, 23.4.2026

Wechsel 2027

Zur Visana wechseln: So geht es

Der Wechsel der Grundversicherung ist einfach und risikolos, wenn die Reihenfolge stimmt. Stichtag ist der 30. November.

Prämie prüfen
Mit dem Rechner oben sehen Sie die Visana-Prämie für Ihre PLZ, Ihr Alter und Ihre Franchise, und wie Visana dort im Vergleich zu allen Kassen liegt.
Offerte einholen
Direkt bei Visana oder bei uns: Wir vergleichen Visana mit allen Kassen Ihrer Region und holen die Offerte für Sie ein. Die Prämie ist gleich hoch.
Antrag stellen
In der Grundversicherung muss Visana Sie aufnehmen, ohne Gesundheitsfragen und ohne Vorbehalt. Wählen Sie Modell und Franchise.
Alte Kasse kündigen
Kündigung per Einschreiben, Eingang bei der bisherigen Kasse bis 30. November. Die neue Kasse meldet der alten die Aufnahme, so entsteht keine Lücke.
Zusatzversicherung separat klären
Zusatzversicherungen sind freiwillige Verträge mit Gesundheitsprüfung. Erst kündigen, wenn die neue Deckung schriftlich zugesagt ist. Sie dürfen Grund- und Zusatzversicherung bei verschiedenen Kassen haben.

Gut zu wissen beim Wechsel zu Visana

Wechselservice: Visana erledigt auf Wunsch die Formalitäten beim Wechsel und stellt eine Kündigungsvorlage (PDF) zur Verfügung.
Neu in der Schweiz: Die Grundversicherung muss innert 3 Monaten nach der Einreise abgeschlossen werden.
Grenzgängerinnen und Grenzgänger aus Deutschland, Österreich, Frankreich oder Italien wählen, wo sie versichert sind, und müssen die Schweizer Behörden innert 3 Monaten informieren. Anfragen dazu: Visana Auslandversicherungen, 031 357 90 11.

Innerhalb von Visana wechseln: Modell, Hausarzt, Franchise

Franchise: erhöhen bis zum letzten Arbeitstag im Dezember, senken bis zum letzten Arbeitstag im November, jeweils auf 1. Januar. Online in myVisana oder per E-Mail an kundenservice-center@visana.ch.
Modellwechsel auf 2027: Mitteilung bis 30. November 2026. Aus einem Sparmodell wechseln Sie laut Visana-Bedingungen nur auf Ende Jahr in eine andere Versicherungsform.
Hausarzt wechseln: per E-Mail an kundenservice-center@visana.ch, gültig ab dem ersten Tag des Folgemonats.

Offerte

Visana Offerte: drei Wege

Direkt bei Visana. Im Visana-Prämienrechner berechnen Sie Grund- und Zusatzversicherungen und schliessen sie direkt online ab. Beratung gibt es telefonisch, per Video, zu Hause oder in einer der rund 50 Agenturen. Auf Wunsch übernimmt Visana die Wechselformalitäten. Zur Website
Mit dem Rechner oben. Er zeigt die offizielle Visana-Prämie für Ihre PLZ und schickt Ihnen auf Wunsch die Offerte samt den drei günstigsten Alternativen per E-Mail.
Im Gespräch mit uns. Wir vergleichen Visana mit allen Kassen Ihrer Region, auch bei den Zusatzversicherungen, und erledigen den Wechsel. Kostenlos, die Prämie ist gleich.

Kostenloses Gespräch wählen

Häufigster FehlerDie Zusatzversicherung kündigen, bevor die neue zugesagt ist. In der Grundversicherung muss jede Kasse Sie aufnehmen, bei Zusatzversicherungen nicht.

Kündigung

Visana kündigen: Fristen und Adresse

Grundversicherung: Eingang bei Visana bis 30. November (fällt er auf ein Wochenende, bis zum letzten Arbeitstag davor), Wechsel auf 1. Januar. Visana spricht vom Eingang auf dem Postweg.
Unter dem Jahr: nur im Standardmodell mit Franchise CHF 300, auf 30. Juni; Eingang bis Ende März.
Voraussetzung: Offene Prämien, Kostenbeteiligungen, Verzugszinsen oder Betreibungskosten verhindern den Wechsel der Grundversicherung.
Zusatzversicherungen: 3 Monate auf Ende Jahr, Eingang bis 30. September; bei laufenden Mehrjahresverträgen erst auf Vertragsende. Nach einer Prämienerhöhung ist es später möglich: Visana nennt teils den 30. November, teils den 31. Dezember. Sicher ist der 30. November.
Form: schriftlich. Für Zusatzversicherungen erlauben die Visana-Bedingungen auch Textform wie E-Mail. Den sichersten Nachweis gibt ein eingeschriebener Brief.

Quelle: visana.ch Kündigungsfristen

Kündigungsschreiben-Vorlage ausfüllen →

Adresse

Visana AG
Weltpoststrasse 19
Postfach
3000 Bern 16

Adresse laut BAG-Register. Visana nennt keine separate Kündigungsadresse. Für sana24 gilt dieselbe Adresse; massgebend ist der Versicherer auf Ihrer Police.

Kontakt Visana

Kundendienst: 0848 848 899 (Mo–Fr 8–17 Uhr)
Medi24: 0800 633 225 (24 h, gratis)
VIVA-Hotline: 0800 225 225 (24 h)
Notfall im Ausland: +41 848 848 855 (24 h)
Grenzgänger, Ausland: 031 357 90 11
Beratung: in rund 50 Agenturen, telefonisch, per Video oder zu Hause
Online: visana.ch

Quelle: visana.ch Services und Kontakt

FAQ

Häufige Fragen zu Visana

Ist Visana eine gute Krankenkasse?

In Kundenumfragen liegt Visana vorne oder knapp dahinter: K-Tipp 2025 71 % «sehr zufrieden» (laut Visana Platz 1), Comparis 2026 Note 5,0 (geteilter 2. Platz), bonus.ch 2026 5,2 von 6. Die Reserven der Visana AG sind hoch: Solvenz 232 % bei einem Marktschnitt von 147 %. In der Grundversicherung sind die Leistungen bei allen Kassen gleich, dort entscheidet der Preis in Ihrer Region.

Ist Visana gesetzlich oder privat versichert?

Beides. Die Grundversicherung ist obligatorisch und gesetzlich geregelt (KVG), ähnlich der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland; Visana führt sie als Aktiengesellschaft unter Aufsicht des BAG. Zusatzversicherungen sind private Verträge (Visana Versicherungen AG, Aufsicht FINMA). Eine Wahl zwischen gesetzlich und privat wie in Deutschland gibt es in der Schweiz nicht.

Was ist der Unterschied zwischen Visana, sana24 und Galenos?

Alle drei gehören zur Visana-Gruppe und werden von der Visana Services AG in Bern betreut. Es sind eigenständige Krankenversicherer mit eigener BAG-Nummer (Visana 1555, sana24 1568, Galenos 1386) und eigenen Prämien; die Modelle sind weitgehend gleich. vivacare wurde am 1. Januar 2026 mit Galenos zusammengeschlossen, ihre Versicherten sind seither automatisch bei Galenos. Die Zusatzversicherungen führt für alle die Visana Versicherungen AG.

Gehören Visana und Atupri zusammen?

Ja, über ein gemeinsames Dach: Seit 2024 gehören beide einer gemeinsamen Stiftung. Operativ bleiben sie getrennt, mit eigenen Marken, Produkten und Prämien. Ein Wechsel zwischen Visana und Atupri ist deshalb ein normaler Kassenwechsel mit den üblichen Fristen.

Warum ist Visana so teuer?

Pauschal teuer ist Visana nicht: Der Preis hängt von Kanton, Modell und Franchise ab (siehe Tabelle). Die Verwaltungskosten pro Kopf lagen 2024 bei der Visana AG mit CHF 212 über dem Schweizer Schnitt von CHF 193. Sparen können Sie mit einem der acht Sparmodelle und einer höheren Franchise. sana24 und Galenos aus derselben Gruppe haben eigene Prämien; ein Vergleich lohnt sich.

Kann ich Visana per E-Mail kündigen?

Für die Grundversicherung verlangt Visana eine schriftliche Kündigung, die bis 30. November eintrifft, und spricht vom Eingang auf dem Postweg. Für Zusatzversicherungen erlauben die Visana-Bedingungen auch Mitteilungen in Textform wie E-Mail. Am sichersten ist ein eingeschriebener Brief an Visana AG, Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 16.

Zahlt Visana ans Fitnessabo?

Ja, mit einer Zusatzversicherung Ambulant, Basic oder Basic Flex: Wellness-Schecks bis CHF 350 im Jahr, davon bis CHF 200 für ein Jahresabo im Fitnesscenter. Zusätzlich zahlt das Bonusprogramm myPoints bis CHF 120 im Jahr für Bewegung und Treue. Die Grundversicherung zahlt nichts an Fitness.

Kann ich mit einer Vorerkrankung zu Visana wechseln?

In der Grundversicherung ja: Visana muss Sie ohne Gesundheitsfragen aufnehmen. Für Zusatzversicherungen verlangt Visana eine Gesundheitserklärung und kann Leiden ausschliessen, den Antrag ablehnen oder je nach Produkt einen Prämienzuschlag verlangen. Die Zahnversicherung für Kinder gibt es ohne Gesundheitsprüfung, wenn sie vor dem 4. Geburtstag abgeschlossen wird. Kündigen Sie alte Zusatzversicherungen erst nach der Zusage.

Wie hoch sind die Visana-Prämien 2027?

Das BAG gibt die genehmigten Prämien 2027 am 29. September 2026 bekannt. Sobald die offiziellen Daten vorliegen, zeigt diese Seite die Visana-Prämien 2027 für alle Kantone und die Veränderung gegenüber 2026. Die neue Prämie steht auch im Prämienbrief, den Visana bis Ende Oktober verschickt.

Wie wechsle ich zu Visana?

Offerte einholen (direkt bei Visana oder über eine unabhängige Beratung), Antrag stellen und die bisherige Grundversicherung schriftlich kündigen: Die Kündigung muss bis 30. November bei der alten Kasse eintreffen, dann gilt Visana ab 1. Januar. In der Grundversicherung muss Visana Sie ohne Gesundheitsfragen aufnehmen. Zusatzversicherungen erst kündigen, wenn die neue Deckung schriftlich bestätigt ist.

Bis wann kann ich Visana kündigen?

Grundversicherung: Eingang bis Ende November für den Wechsel auf 1. Januar. Im Standardmodell mit Franchise 300 zusätzlich auf Ende Juni mit drei Monaten Frist, also Eingang bis Ende März. Zusatzversicherungen haben eigene Fristen gemäss Police und Vertragsbedingungen (Details im Abschnitt «Kündigen»).

Zahle ich über insurance-guide.ch mehr Prämie als direkt bei Visana?

Nein. Die Grundversicherungsprämien sind vom BAG genehmigt und identisch, ob Sie direkt oder über uns abschliessen. Wir werden von den Versicherern per Provision vergütet; wie das funktioniert, erklären wir offen auf unserer Beratungsseite.

Weitere Krankenkassen im Profil:

SWICA Helsana CSS Sanitas Assura Concordia Groupe Mutuel KPT ÖKK Alle Krankenkassen der Schweiz Alle Kassen im Prämienrechner

Methodik und Quellen. Prämien: offizielle, vom BAG genehmigte Prämien 2026 (Datensatz «Krankenversicherungsprämien», opendata.swiss), günstigster Tarif je Kasse und Modell. Fakten zu Visana: Angaben von Visana und den verlinkten Quellen, geprüft am 27. September 2026. insurance-guide.ch ist ein unabhängiger, FINMA-registrierter Vermittler und erhält von Versicherern Provisionen; Visana hat diese Seite weder bezahlt noch beeinflusst.

Kostenlose Beratung

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